HP Scanjet Enterprise Flow N9120-Flachbettscanner - Handbuch (Seite 30)

• Die gescannten Dateien sind zu groß
• Der Imprinter druckt nicht, oder die Druckqualität ist niedrig
Der Scanner wird nicht eingeschaltet
Wenn der Scanner nicht eingeschaltet wird, wenn Sie die Bedienfeldtasten drücken, prüfen Sie Folgendes:
• Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Strom versorgt wird.
• Vergewissern Sie sich, dass der Scanner über den Netzschalter auf der rechten Seite des Scanners
eingeschaltet wurde.
• Der Scanner ist nicht mit der Stromversorgung verbunden. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel am Scanner
oder aus der Stromquelle abgezogen wurde.
Die Scannerlampe leuchtet weiterhin
Die Scannerlampe wird im Normalfall nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität (ca. 15 Minuten) automatisch
ausgeschaltet.
Wenn die Scannerlampe auch nach längerer Inaktivität noch eingeschaltet bleibt, schalten Sie den Scanner aus,
warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie das Gerät wieder ein.
Hinweis Die Scannerlampe wird nicht ausgeschaltet, wenn sich Papier im Zufuhrfach der automatischen
Dokumentzuführung befindet.
Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen
Vergewissern Sie sich, dass sich der Netzschalter auf der rechten Seite des Scanners in der Stellung EIN
befindet.
Wenn der Scanner für längere Zeit nicht verwendet wurde, muss die Scannerlampe vor dem Scannen
aufgewärmt werden. Muss die Scannerlampe aufgewärmt werden, können nach dem Starten der Software bzw.
nach dem Drücken einer Scannertaste einige Sekunden bis zum Starten des Scanvorgangs vergehen.
Sie können im Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ den Modus „Direktes Aufwärmen“ aktivieren.
Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite
Überprüfen Sie Folgendes:
• Verwenden Sie zum beidseitigen Scannen in einem Durchlauf den ADF.
• Wählen Sie die Einstellung Duplex in der Scan- oder der Kopiersoftware aus.
Das gescannte Bild ist verschwommen
Führen Sie beim Scannen mit dem automatischen Vorlageneinzug (ADF) die folgenden Schritte aus:
1. Vergewissern Sie sich, dass das Original des Dokuments nicht verschwommen ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass sich keine Fremdkörper im Papierpfad des Scanners befinden. Stellen Sie
außerdem sicher, dass die Papierführungen korrekt eingestellt sind. Wiederholen Sie den Scanvorgang.
3. Wenn die Qualität des gescannten Bilds immer noch nicht zufriedenstellend ist, reinigen Sie den ADF.
Wenn Sie vom Scannerglas aus scannen, muss das zu scannende Original flach auf dem Scannerglas aufliegen.
Gehen Sie wie folgt vor:
1. Vergewissern Sie sich, dass das Original des Dokuments nicht verschwommen ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass das zu scannende Original überall flach auf dem Scannerglas aufliegt.
3. Wenn die Qualität des gescannten Bilds immer noch nicht zufriedenstellend ist, reinigen Sie das
Scannerglas.
Siehe auch
• Reinigen des automatischen Vorlageneinzugs
• Reinigen des Scannerglases
Kapitel 4
28 Fehlerbehebung