Computerdiagnose und fehlerbehebung – Samsung NP870Z5E Benutzerhandbuch
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Kapitel 3.
Verwenden des Computers
Computerdiagnose und Fehlerbehebung
Das Support Center-Programm enthält das Handbuch für die
Fehlerbehebung bei Samsung-Computern und unterstützt die
Diagnose des Systems. Zudem werden häufig gestellte Fragen
(FAQs) zu häufig auftretenden Problemen zur Verfügung gestellt.
Support Center ist je nach Modell nicht im Lieferumfang
enthalten oder wird möglicherweise in einer anderen
Version bereitgestellt.
1
Klicken Sie im Startfenster mit der rechten Maustaste auf
einen beliebigen Bereich und wählen Sie am unteren rechten
Bildschirmrand die Option Alle Apps
.
Klicken Sie dann auf Support Center.
2
Support Center wird gestartet und beginnt mit der Diagnose
Ihres Computers.
Nach Abschluss der Diagnose, wird im Menü „System
Status (Systemstatus)“ eine Liste der ermittelten Probleme
angezeigt, die behoben werden müssen.
FAQs zu häufig
auftretenden
Problemen mit
dem Computer
Computerdiagnose
und
Fehlerbehebung
Suchen nach bestimmten
Problemen
3
Durch Klicken auf „Troubleshoot (Problem beheben)“ können
Sie das Problem beheben.
Die SW Update-Software sucht nach Samsung-Software und
Treibern, die beim Kauf des Computers bereits installiert waren,
und hilft Ihnen, diese zu aktualisieren.
Sie können die Aktualisierungsdateien nur dann vor der
•
Aktualisierung überprüfen, wenn Ihr Computer mit dem
Internet verbunden ist.
SW Update stellt keine Updates für Gerätetreiber oder
•
Softwareprogramme zur Verfügung, die vom Benutzer
separat installiert wurden.
1
Klicken Sie im Startfenster mit der rechten Maustaste auf
einen beliebigen Bereich und wählen Sie am unteren rechten
Bildschirmrand die Option Alle Apps
.
Klicken Sie dann auf SW Update.
2
Wenn das Programm zum ersten Mal ausgeführt wird, wird
der Vertrag zur Nutzung persönlicher Daten angezeigt.
Klicken Sie auf Agree (Zustimmen).
3
Das Programm SW Update wird ausgeführt.
Wählen Sie die Elemente aus, die Sie aktualisieren möchten,
bevor Sie mit dem Aktualisierungsprozess fortfahren.
Softwareupdate
Softwareliste