Xerox DocuColor 12 Kopierer-Drucker mit Splash G620-9995 - Handbuch (Seite 97)

DOCUCOLOR 12 SYSTEMHANDBUCH 4–27 WARTUNG
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Kundendienst anfordern
Läßt sich ein Problem nicht beheben, ist der
Kundendienst anzufordern.
Wie folgt vorgehen:
1 Das Problem sollte ausführlich beschrieben
werden können. Auf diese Weise kann das
Problem möglicherweise per Telefon gelöst
werden. Ist dies nicht möglich, wird umgehend der
Besuch eines Kundendiensttechnikers vereinbart.
2 Vor der Problembehebung stets die Stoptaste
drücken und gedrückt halten, um den Fehlercode
anzuzeigen.
HINWEIS: Wird vor Betätigen der Stoptaste mit
dem Problembehebungsverfahren begonnen,
erscheint der Fehlercode nicht.