Xerox DocuColor 7000-8000 mit Fiery EXP8000-10595 - Handbuch (Seite 66)

C OMMAND W ORK S TATION , M ACINTOSH E DITION 66
Fehlerbehebung
In den folgenden Abschnitten finden Sie Hinweise zur Behebung genereller Verbindungs-
und Softwareprobleme bei der Anwendung Command WorkStation. Weitere Hinweise
zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe zur Anwendung Command WorkStation.
Keine Verbindung zum Fiery EXP8000/50
mit Anwendung Command WorkStation
Benachrichtigen Sie den Netzwerkadministrator, wenn Sie keine Verbindung zum Fiery
EXP8000/50 herstellen können oder der Fiery EXP8000/50 auf Ihrem Computer nicht
gefunden wird. Der Administrator muss möglicherweise Fehler bei Ihrer Netzwerkverbindung
beheben und Einstellungen auf den Servern überprüfen, die Sie zum Drucken verwenden.
Falls Einstellungen geändert wurden, muss der Fiery EXP8000/50 u.U. neu konfiguriert
werden.
Wenn Sie mit einem anderen Dienstprogramm eine Verbindung zum Fiery EXP8000/50
herstellen können, müssen Sie u.U. die Verbindung der Anwendung Command WorkStation
zum Fiery EXP8000/50 neu konfigurieren (siehe
Seite 57 ).
Drucken Sie eine Testseite, wenn Sie den Fiery EXP8000/50 konfiguriert und die Client-
Computer und Netzwerkserver entsprechend den Anleitungen im Dokument
Konfiguration
und Setup eingerichtet haben. Wird die Testseite gedruckt, kann aber auf dem Computer im
Netzwerk nach wie vor kein Auftrag gedruckt werden, bitten Sie den Netzwerkadministrator,
die Netzwerkverbindung zu überprüfen.
Kommt die Verbindung nicht zustande und lässt sich auch die Testseite nicht wie oben
beschrieben drucken, prüfen Sie, ob auf der Digitaldruckmaschine Fehlerinformationen
angezeigt werden.
Keine Reaktion der Anwendung Command WorkStation
Führen Sie die Schritte der folgenden Anleitungen aus, wenn die Anwendung
Command WorkStation nicht reagiert.
A NWENDUNG C OMMAND W ORK S TATION WEGEN FEHLENDER A KTUALISIERUNG DER I NFORMATIONEN NEU STARTEN
1 Melden Sie sich ab und beenden Sie die Anwendung Command WorkStation.
2 Starten Sie die Anwendung Command WorkStation oder den Computer neu.
Wenn die Informationen in den Fenstern der Anwendung Command WorkStation nicht
aktualisiert werden, in den Fenstern keine Auftragsdaten angezeigt werden und auch das
Klicken mit der Maus keine Auswirkung hat (d.h., wenn Sie keine Auftragsdaten und/oder
kein Fenster aktivieren können, kein Kontextmenü durch Klicken bei gedrückter Taste Ctrl
öffnen können und auch keine Option in einem Menü wählen können), ist der Fiery
EXP8000/50 ausgeschaltet oder die Kommunikation im Netzwerk gestört.