Xerox WorkCentre PE16-i-9570 - Handbuch (Seite 118)

S TÖRUNGSBESEITIGUNG 8.15
8
Druckprobleme
Umschläge werden
zerknittert oder nicht
richtig eingezogen. Die Papierführungen müssen richtig an die Umschläge
angepasst werden.
Problem Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
Das Gerät druckt
nicht. Das Gerät wird nicht mit
Strom versorgt. Überprüfen Sie die Anschlüsse des
Netzkabels. Überprüfen Sie Netzschalter und
Stromquelle.
Das Gerät wurde nicht
als Standarddrucker
ausgewählt. Wählen Sie Xerox WorkCentre PE16 in
Ihrer Windows-Version als Standarddrucker.
Überprüfen Sie das Gerät
auf folgende Probleme: • Die vordere oder die rückwärtige
Abdeckung ist nicht geschlossen.
• Papierstau.
• Kein Papier eingelegt.
• Die Tonerkartusche ist nicht installiert.
Tritt ein Drucker-Systemfehler auf, wenden
Sie sich über Ihren Fachhändler an den
Kundendienst.
Das Verbindungskabel
zwischen Computer und
Drucker ist nicht richtig
angeschlossen. Ziehen Sie das Druckerkabel ab und
schließen Sie es wieder an.
Das Verbindungskabel
zwischen Computer und
Drucker ist schadhaft. Wenn möglich, schließen Sie das Kabel zur
Überprüfung an einen anderen Computer an
und drucken Sie einen Druckauftrag. Sie
können auch ein anderes Druckerkabel
verwenden.
Die Porteinstellung ist
falsch. Prüfen Sie die Druckereinstellungen unter
Windows, um sicherzustellen, dass der
Druckauftrag an den richtigen Port gesendet
wird (z. B. LPT1). Wenn der Computer mehr
als einen Port hat, stellen Sie sicher, dass das
Gerät an den richtigen Port angeschlossen ist.
Das Gerät ist falsch
konfiguriert. Prüfen Sie die Druckereigenschaften, um
sicherzustellen, dass alle Druckeinstellungen
richtig sind.
Der Druckertreiber ist
falsch installiert. Entfernen Sie den Gerätetreiber und
installieren Sie ihn neu (siehe Seite 2.4).
Das Gerät funktioniert
nicht richtig. Überprüfen Sie die Meldung auf dem Display
des Bedienfelds, um festzustellen, ob das
Gerät einen Systemfehler anzeigt.
Problem Lösungsvorschläge