Dell Inspiron 640M - Handbuch (Seite 83)

Beheben von Störungen
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Beheben von Störungen
Technischer Update Service von Dell
Der technische Update Service von Dell stellt proaktive E-Mail-Benachrichtigungen über Software-
und Hardware-Aktualisierungen für Ihren Computer bereit. Der Service ist kostenlos und kann vom
Benutzer in Bezug auf Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen angepasst werden.
Sie können sich auf support.dell.com/technicalupdate im technischen Update Service von Dell
registrieren.
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und
Software“ auf Seite 96 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor
Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
HINWEIS:
Das Programm Dell Diagnostics kann nur auf Dell™-Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG:
Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten.
Starten Sie das Programm Dell Diagnostics entweder über Ihr Festplattenlaufwerk oder über die
Drivers and Utilities CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
Dell Diagnostics von Ihrer Festplatte starten
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
Weitere Informationen finden Sie unter„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 139.
1 Fahren Sie den Computer herunter.
2 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
3 Diagnostics kann auf zwei Weisen aufgerufen werden:
a Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort
<F12>. Wählen Sie Diagnostics vom Startmenü und drücken Sie die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG:
Falls zu lange gewartet wurde und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis
der Microsoft
®
Windows
®
-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und
starten Sie ihn erneut.