Checkliste für problemlösung – Xerox Phaser 3130 Benutzerhandbuch
Seite 97
P
ROBLEME
BEHEBEN
6.2
Checkliste für Problemlösung
Wenn der Drucker nicht richtig funktioniert, gehen Sie die
folgende Checkliste durch. Befolgen Sie die entsprechenden
Vorschläge zur Problemsuche bzw. -lösung.
Zu prüfen
Lösung
Überprüfen Sie Netzkabel
und Netzschalter.
Überprüfen Sie die Stromquelle, indem Sie das Kabel in
eine andere Steckdose stecken.
Vergewissern Sie sich,
dass die LED
leuchtet.
Im Bereitschaftsmodus leuchtet die LED
grün.
Wenn die LED
rot leuchtet oder blinkt, lesen Sie
“Problemlösung bei Fehlermeldungen” auf Seite 6.18.
Halten Sie die Taste
gedrückt, um eine
Testseite auszudrucken.
• Wenn keine Testseite gedruckt wird, überprüfen Sie
den Papiervorrat im Papiereinzug.
• Wenn sich Papier im Drucker staut, lesen Sie
“Papierstau beseitigen” auf Seite 6.7.
Überprüfen Sie, ob die
Testseite richtig gedruckt
wurde.
Wenn ein Problem mit der Druckqualität vorliegt, lesen
Sie “Probleme der Druckqualität lösen” auf Seite 6.12.
Drucken Sie ein kurzes
Dokument aus einer
Anwendungssoftware,
um zu überprüfen, ob
Computer und Drucker
richtig angeschlossen
sind und miteinander
kommunizieren.
• Wenn sich die Seite nicht drucken lässt, überprüfen
Sie die Kabelverbindung zwischen Drucker und
Computer.
• Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange oder den
Druckerspooler, um zu sehen, ob der Drucker im
Pausenstatus ist.
• Überprüfen Sie die Anwendungssoftware, um
sicherzustellen, dass Sie den richtigen Druckertreiber
und den richtigen Kommunikationsanschluss
verwenden. Wenn der Druck der Seite unterbrochen
wird, lesen Sie “Allgemeine Druckerprobleme lösen”
auf Seite 6.3.
Wenn das Durchgehen
der Checkliste nicht zur
Lösung des
Druckerproblems führt,
lesen Sie die folgenden
Abschnitte zur
Problemlösung.
• “Allgemeine Druckerprobleme lösen” auf Seite 6.3.
• “Problemlösung bei Fehlermeldungen” auf Seite 6.18.
• “Allgemeine Probleme unter Windows” auf Seite 6.19.