Rainbow Power Nozzle (e2) - Handbuch

Betriebsanleitung
E l e k t r o d ü s e
MITTEILUNG DER
FIRMA REXAIR
Schriftliche
Garantie
REXAIR verkauft die Rainbow Reiniger ausschließlich an unabhängige und
autorisierte Vertreter, die Erfahrung im direkten Heimverkauf haben. Rexair bietet sein
Produkt nicht durch Werbung im großen Stil an. Daher wird das Gerät nur durch die
persönlichen Bemühungen von Tausenden von Direktverkäufern bekannt, die durch
Heimvorführungen in ihrer Nachbarschaft Interesse für den Rainbow Reiniger wecken.
Die unabhängigen Vertreter, denen die Verkäufer angeschlossen sind, sind für den
rechtmäßigen Vertrieb und Kundendienst des Rainbow Reinigers verantwortlich. Ihre
Verantwortung nehmen sie direkt wahr durch ihre angeschlossenen Verkäufer, oder
indirekt durch unabhängige Untervertreter und deren Verkäufer.
Weiterhin verlangt Rexair, daß jeder Vertreter prompten und fachmännischen
Kundendienst verfügbar macht, entweder durch seine eigenen Kundendienststellen
oder durch zuverlässige, unabhängige Kundendienste überall dort, wo Rexair Produkte
durch unabhängige Untervertreter und deren Verkäufer vertrieben werden.
Bewahren Sie Namen und Anschrift des Vertreters oder Verkäufers, von dem Sie Ihren
Rainbow Reiniger gekauft haben, sorgfältig auf. Wenden Sie sich an diese zur Beratung
bei der Pfl ege Ihres Rainbow Reinigers, oder mit Fragen über Garantieleistungen,
Wartung und nach der nächsten Kundendienststelle.
Rexair ist äußerst anspruchsvoll in der Auswahl seiner Direktabnehmer, der autorisierten
Vertreter. Rexair hat jedoch keinerlei vertragliche Beziehung mit den unabhängigen
Weiterverkäufern, die Produkte direkt oder indirekt von einem autorisierten Vertreter
beziehen. Unsere Firma kann Kundenbeanstandungen über solche Weiterverkäufer
nur durch seinen verantwortlichen autorisierten Vertreter korrigieren. Rexair befolgt
den Grundsatz, daß jeder autorisierte Vertreter dafür verantwortlich ist, die Folgen
sämtlicher Erklärungen oder Handlungen seiner unabhängigen Weiterverkäufer, die
zu einer Beschwerde seitens der Kunden führen, zu korrigieren.
Im Falle von Schwierigkeiten oder bei Fragen über Ihre Rechte oder Ansprüche
wenden Sie sich zunächst an den Vertreter oder Verkäufer, von dem Sie Ihren Rainbow
gekauft haben. Können Sie diese nicht ausfi ndig machen, wenden Sie sich an Rexair’s
Kundendienstabteilung an der unten angegebenen Adresse. Vergessen Sie dabei
nicht, Ihre Rainbow-Kundendienst-Kennummer anzugeben. Sie werden unverzüglich
Name, Adresse und Telefonnummer des für Ihr Wohngebiet zuständigen Vertreters
erhalten. Ist der Vertreter nicht behilfl ich, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in
Verbindung. Jeder unserer Vertreter kennt seine Verpfl ichtungen.
Für zusätzliche Informationen oder Beratung schreiben Sie an:
Rexair, 50 W. Big Beaver Road, Suite 350, Troy, Michigan 48084 U.S.A. Telefon:
(248) 643-7222, Fax: (248) 643-7676. Rexairs Web-Site können Sie an der folgenden
Adresse besuchen: www.RainbowSystem.com
Rexair gibt ihren autorisierten Händlern – und ausschliesslich diesen – eine schriftliche
vierjährige Garantieerklärung für die Elektrodüse. Diese Garantie bezieht sich jedoch
nicht auf den durch normalen Gebrauch verursachten Verschleiß der Elektrodüse.
Obwohl Rexair als Hersteller keine direkte Verbindung mit dem Verbraucher unterhält
und diesem keine schriftliche Garantie gewährt, erlegt das Gesetz allen Herstellern
von Konsumgütern bestimmte Pfl ichten auf. Alle Produkte müssen fehlerfrei sein und
in angemessenem Rahmen den beabsichtigten Zweck erfüllen. Diese gesetzlichen
Gewährleistungen für handelsübliche Qualität und Eignung werden von Rexair
honoriert. Darüber hinaus verlangt Rexair von allen ihren autorisierten Vertretern,
die ihnen gegenüber von Rexair schriftlich fi xierten Garantieleistungen ihren Kunden
zukommen zu lassen.
Rexair verkauft die Rainbow Reiniger ausschließlich an autorisierte Rainbow-Händler
zum Wiederverkauf, durch diese Händler oder deren Vertreter, an die Endbenutzer
oder Besitzer und zwar ausschließlich durch Heimvorführungen. Jede andere
Verkaufsweise ist strengstens untersagt. Die autorisierten Garantien beziehen
sich nicht auf solche Produkte, die auf eine andere Weise erworben worden sind.
R13737L-0
©Rexair 2007