Brother HL 5370DW - Handbuch (Seite 184)

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Problemlösung15
Überblick
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In diesem Kapitel werden Lösungsansätze für auftretende Netzwerkprobleme mit dem Gerät beschrieben.
Falls Sie keine Lösung für Ihr Problem in diesem Kapitel finden, besuchen Sie das Brother Solutions Center
unter http://solutions.brother.com/
Dieses Kapitel ist in folgende Abschnitte aufgeteilt:
„ Allgemeine Probleme
„ Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware
„ Druckprobleme
„ Protokollspezifische Abhilfemaßnahmen
„ Spezifische Fehlerbehebung im Wireless-Netzwerk (für HL-5370DW)
Allgemeine Probleme
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CD-ROM wurde ins Laufwerk eingelegt, aber startet nicht automatisch.
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Wenn Ihr Computer die Funktion Autostart nicht unterstützt, wird das Menü nach Einlegen der CD-ROM nicht
automatisch gestartet. Führen Sie in diesem Fall die Datei start.exe im Stammverzeichnis der CD-ROM aus.
Brother-PrintServer auf die Werksvorgaben zurücksetzen
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Sie können den PrintServer auf die werkseitigen Voreinstellungen zurücksetzen (wobei alle Informationen
wie Kennwort und IP-Adresse gelöscht werden). (Siehe Netzwerkeinstellungen auf werkseitige
Voreinstellungen zurücksetzen auf Seite 122.)
Mein Computer kann das Gerät/den PrintServer nicht finden. Ich kann eine erforderliche Verbindung
zum Gerät/PrintServer nicht herstellen. Mein Gerät/PrintServer erscheint nicht im Fenster des
BRAdmin Light oder BRAdmin Professional 3.
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„ Für Windows
®
Die Firewall auf Ihrem Computer verhindert möglicherweise die erforderliche Netzwerkverbindung zum
Gerät. In diesem Fall müssen Sie die Firewall auf Ihrem Computer deaktivieren und die Treiber erneut
installieren.
Windows Vista
®
-Benutzer:
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1) Klicken Sie auf die Schaltfläche , Systemsteuerung, Netzwerk und Internet, Windows-Firewall
und dann auf Einstellungen ändern.
2) Wenn das Fenster Benutzerkontensteuerung erscheint, gehen Sie wie folgt vor.
• Benutzer mit Administratorrechten: Klicken Sie auf Fortsetzen.
• Mein Computer kann das Gerät/den PrintServer nicht finden. Benutzer ohne Administratorrechte:
Geben Sie das Administratorkennwort ein und klicken Sie auf OK.
Problemlösung
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