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Produktsupport
Tabelle 1-2
Produktsupport
Themenbereich
Ort
Weitere Informationen
Technischen Support und Tools finden Sie online unter
Die Support-Ressourcen umfassen webbasierte Tools zur
Fehlerbehebung, technische Wissensdatenbanken, Treiber-
und Patch-Downloads, Online-Communitys und proaktive
Benachrichtigungsdienste.
Die folgenden Kommunikations- und Diagnose-Tools sind
ebenfalls verfügbar:
●
Sofort-Chat
●
Sofort-Support
●
Diagnostizieren von Problemen
Weitere Informationen zur Anforderung von Support finden
Sie im Maintenance and Service Guide (Handbuch für
Wartung und Service) Ihrer Workstation.
Technischer Support
Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, lesen
Sie bitte das Maintenance and Service Guide (Handbuch
für Wartung und Service), damit Sie während des Anrufs
alle nötigen Daten zur Hand haben.
Eine Liste der Telefonnummern des Technischen Supports
weltweit finden Sie un
Wählen Sie Ihre Region aus, und klicken Sie oben links auf
Kontakt zu HP.
HP Support Assistant
HP Support Assistant ist eine HP-Anwendung, mit der Sie
die Leistung Ihrer Workstation bewahren und über
automatische Aktualisierungen und Feineinstellungen,
integrierte Diagnosen und Hilfe-Anleitungen Probleme lösen
können.
Um auf HP Support Assistant zuzugreifen, doppelklicken
Sie auf das HP Support Assistant-Symbol auf Ihrem
Desktop.
HINWEIS:
HP Support Assistant ist auf allen HP
Workstations mit dem Betriebssystem Microsoft Windows 7
vorinstalliert. HP Support Assistant ist auf Computern mit
Linux nicht verfügbar.
Business Support Center (BSC)
Software-/Treiber-Downloads, Garantieinformationen,
Dokumente zu einzelnen Themen, Benutzer- oder
Servicehandbücher finden Sie un
IT Resource Center (ITRC)
steht eine durchsuchbare
Wissensdatenbank für IT-Experten zur Verfügung.
HP Business & IT Services
Business- und IT-Informationen finden Sie unter
DEWW
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