HP Designjet 4500-Druckerserie Benutzerhandbuch
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Probleme bei der Kommunikation zwischen Computer und
Drucker
Diese Probleme haben folgende Symptome:
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Auf dem Bedienfeld wird nicht die Meldung "Daten werden empfangen" angezeigt, nachdem Sie
einen Druckauftrag gesendet haben.
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Auf dem Computerbildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie drucken möchten.
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Ihr Computer oder Drucker führt während der Kommunikation keine Operationen durch.
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Das Druckbild weist willkürliche und unerklärliche Fehler auf (falsch platzierte Linien,
unvollständige Grafiken usw.).
So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
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Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Anwendung den richtigen Druckertreiber ausgewählt haben.
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Prüfen Sie, ob Sie aus einer anderen Anwendung problemlos drucken können.
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Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge
längere Zeit dauern kann.
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Wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie ihn mit einem FireWire- oder
USB-Kabel direkt an den Computer an, und senden Sie den Druckauftrag erneut (siehe
Anschließen des Druckers).
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Wenn sich zwischen Drucker und Computer andere Geräte befinden (z. B. Umschalteinheiten,
Puffergeräte, Kabeladapter usw.), schließen Sie ihn direkt an.
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Verwenden Sie ein anderes Kommunikationskabel (siehe Anschließen des Druckers).
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Vergewissern Sie sich, dass die richtige Grafiksprache ausgewählt ist (siehe Ändern der
Grafiksprache).
Über den Browser kann nicht auf den integrierten
Webserver zugegriffen werden
Lesen Sie gegebenenfalls Zugreifen auf den integrierten Webserver.
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Haben Sie ein Passwort für den integrierten Webserver konfiguriert und es vergessen? Ist dies der
Fall, wählen Sie das Symbol
und danach Druckerkonfiguration > Zurücksetzen > EWS-
Passwort zurücksetzen aus.
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Wählen Sie am Bedienfeld das Symbol
und danach Druckerkonfiguration > EWS
aktivieren > Ein aus.
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Vergewissern Sie sich, dass eine TCP/IP-Verbindung (Netzwerk oder FireWire) mit dem Drucker
besteht. Wenn der Drucker mit einem USB-Kabel direkt an den Computer angeschlossen ist,
können Sie nicht auf den integrierten Webserver zugreifen.
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Wenn Sie eine FireWire-Verbindung einsetzen, muss das Betriebssystem des Computers die IP-
Kommunikation über IEEE-1394 (FireWire) unterstützen. Windows XP und Windows 2003 Server
unterstützen im Unterschied zu Windows 2000 IP-Verbindungen über FireWire. Mac OS X 10.3
und höhere Versionen unterstützen ebenfalls IP über FireWire (siehe Zugreifen auf den integrierten
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Kapitel 23 Problembeschreibungen (Sonstiges)
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