HP LaserJet Pro 400 Color MFP M475 - Handbuch (Seite 237)

● Prüfen Sie die Telefonleitung, indem Sie einen Faxtest über das Bedienfeld starten.
● Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an HP. Die entsprechenden Informationen
finden Sie unter www.hp.com/go/LJColorMFPM375 oder www.hp.com/go/LJColorMFPM475
oder in dem Faltblatt, das Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben.
Die Meldung „Kommunikationsfehler“ wird angezeigt
● Bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden. Möglicherweise hat sich der Zustand der
Leitung zu einem späteren Zeitpunkt verbessert.
● Ziehen Sie das Telefonkabel des Produkts von der Telefonbuchse ab, schließen Sie ein Telefon an,
und rufen Sie ein anderes Telefon an. Schließen Sie das Telefonkabel des Produkts an die Buchse
einer anderen Telefonleitung an.
● Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel.
● Legen Sie die Option Faxgeschw. auf die Einstellung Langsam (V.29) oder Mittel (V.17) fest, oder
deaktivieren Sie die Einstellung Schnell (V.34) .
a. Berühren Sie im Home-Bildschirm die Schaltfläche „Setup “.
b. Öffnen Sie das Menü Faxeinrichtung .
c. Öffnen Sie das Menü Erweitertes Setup .
d. Öffnen Sie das Menü Faxgeschw. .
e. Wählen Sie die korrekte Einstellung aus.
● Deaktivieren Sie die Funktion Fehlerbehebung , um die automatische Fehlerkorrektur zu vermeiden.
HINWEIS: Das Deaktivieren der Funktion Fehlerbehebung kann zu einer verminderten
Bildqualität führen.
a. Berühren Sie im Home-Bildschirm die Schaltfläche „Setup “.
b. Öffnen Sie das Menü Service .
c. Öffnen Sie das Menü Fax-Service .
d. Öffnen Sie das Menü Fehlerbehebung .
e. Wählen Sie die Einstellung Aus .
● Drucken Sie den Bericht Faxtätigkeitsprotokoll über das Bedienfeld aus, um zu ermitteln, ob das
Problem bei einer bestimmten Faxnummer auftritt.
a. Berühren Sie die Schaltfläche Faxen und anschließend die Schaltfläche Menü Fax .
b. Öffnen Sie das Menü Faxberichte .
DEWW Lösen von Faxproblemen 221