HP Officejet 6500A Plus - Handbuch (Seite 114)

Durch das Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität
sicherstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Druckkopf ausrichten
Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg
aus.
Lösung 7: Druckkopf reinigen
Lösung: Überprüfen Sie den Drucker auf folgende potenzielle Probleme, und
reinigen Sie dann den Druckkopf.
•
Überprüfen Sie die Tintenpatronen auf Vorhandensein von orangefarbenen
Laschen. Vergewissern Sie sich, dass diese vollständig entfernt wurden.
• Vergewissern Sie sich, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind.
• Schalten Sie den Drucker unbedingt durch Drücken der Netztaste aus. Auf
diese Weise kann der Drucker den Druckkopf schützen.
Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht.
Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin
besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
•
Druckkopfwartung
• Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts
Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg
aus.
Lösung 8: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn die Tinte den Text oder das Bild
nicht komplett ausfüllt, sodass Teile fehlen oder leer sind.
•
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
• Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
Kapitel 8
110 Beheben von Problemen