HP iPAQ-Pocket-PC-Serie h5500 - Handbuch (Seite 167)

Fehlerbeseitigung
Benutzerhandbuch 11–5
ActiveSync
Weitere Informationen zu ActiveSync finden Sie in Kapitel 2,
„Verwenden von ActiveSync“.
Problem Lösung
Ich kann zu
meinem PC keine
Verbindung über
ein Kabel oder die
universelle Docking
Station herstellen. • Überprüfen Sie, ob Sie Microsoft ActiveSync 3.7 oder
höher auf dem PC installiert haben, bevor Sie den
iPAQ Pocket PC daran anschließen.
• Überprüfen Sie, ob der iPAQ Pocket PC mit dem
Synchronisationskabel verbunden oder in die
universelle Docking Station eingesteckt ist und ob das
Kabel oder die Docking Station mit dem PC verbunden
ist.
• Überprüfen Sie, ob der iPAQ Pocket PC fest
in der Docking Station sitzt und mit deren Anschlüssen
Kontakt hat.
• Wenn Sie ein serielles Kabel verwenden, überprüfen
Sie, ob es im COM-Anschluss des PC eingesteckt ist.
• Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, benötigen Sie
Windows 98SE, Me, 2000 oder XP sowie Microsoft
ActiveSync 3.7 oder höher auf Ihrem PC. Achten Sie
auch darauf, dass Sie das Gerät direkt an einen
USB-Port an Ihrem PC und nicht an einen USB-Hub
anschließen.
• Deinstallieren Sie ActiveSync, und installieren Sie
das Programm erneut.
• Wenn Sie eine persönliche Firewall einsetzen,
deaktivieren Sie sie versuchsweise. Wenn Sie dann
erfolgreich synchronisieren können, wenden Sie sich
an den Softwarelieferanten, um Informationen über
das Konfigurieren der Ausnahmen zu erhalten, damit
dieses Problem nicht mehr auftritt.