Telefonnummern des kundendienstes, Vor dem anruf, Telefonnummern – Kodak DX3900 Benutzerhandbuch
Seite 102: Seite 90
90
Kapitel 10
Telefonnummern des Kundendienstes
Bei Fragen bezüglich der Bedienung der KODAK Software oder der Kamera
können Sie sich auch direkt mit einem der Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung setzen.
Vor dem Anruf
Bevor Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonieren, schließen Sie bitte
die Kamera an Ihren Computer an, bleiben Sie am Computer und halten Sie
folgende Informationen bereit:
Betriebssystem___________________________________________
Prozessorgeschwindigkeit (MHz)_______________________________
Computermodell__________________________________________
Speicherkapazität (MB)_____________________________________
Genaue Fehlermeldung______________________________________
Version der Installations-CD__________________________________
Seriennummer (Kamera)____________________________________
Telefonnummern
USA — gebührenfreie Telefonnummer: 1-800-235-6325, von Montag bis
Freitag zwischen 9.00 und 20.00 Uhr (amerikanische Ostküstenzeit).
Kanada — gebührenfreie Telefonnummer: 1-800-465-6325, von Montag
bis Freitag zwischen 9.00 und 20.00 Uhr (amerikanische Ostküstenzeit).
Europa — rufen Sie die gebührenfreie Nummer des KODAK Support-
Zentrums für digitale Bildverarbeitung Ihrer Region an oder die
gebührenpflichtige Nummer in Großbritannien: 44-0-131-458-6714, von
Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.00 Uhr (WEZ/MEZ).