Telefonischer kundendienst, Vor dem anruf – Kodak 4000 Benutzerhandbuch
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Kapitel 7
Telefonischer Kundendienst
Bei Fragen zur Bedienung der Software oder der Druckerstation können Sie
sich auch direkt mit einem der Kundendienstmitarbeiter in Verbindung setzen.
Die Geschäftszeiten des Kundendienstes unterscheiden sich je nach Standort.
Vor dem Anruf
Halten Sie sich bei eingeschalteter Druckerstation am Computer auf und legen
Sie die folgenden Informationen bereit:
Betriebssystem__________________________________________
Prozessorgeschwindigkeit (MHz)_______________________________
Computermodell __________________________________________
Speicherkapazität (MB)_____________________________________
Genaue Fehlermeldung______________________________________
Version der Installations-CD__________________________________
Seriennummer der Druckerstation______________________________
Kameramodell____________________________________________