Problemlösungshilfen in diesem benutzerhandbuch, Software-hilfe, Telefonnummern des kundendienstes – Kodak CX4310 Benutzerhandbuch
Seite 103: Vor dem anruf
93
Kapitel 10
Problemlösungshilfen in diesem
Benutzerhandbuch
, finden Sie nützliche Tipps, falls beim Umgang
mit der Kamera, der Kamera-Computer-Verbindung, der Kamerastation oder
den SD-/MMC-Karten Probleme auftreten sollten.
Software-Hilfe
Hilfe zu den auf der Kodak EasyShare-Software-CD enthaltenen Anwendungen
finden Sie in der Anleitung für den schnellen Einstieg oder in der Hilfe zur
Kodak EasyShare Software.
Telefonnummern des Kundendienstes
Bei Fragen zur Bedienung der Software oder der Kamera können Sie sich auch
direkt mit einem der Kundendienstmitarbeiter in Verbindung setzen.
Die Geschäftszeiten des Kundendienstes sind je nach Region unterschiedlich.
Vor dem Anruf
Bevor Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonieren, schließen Sie bitte
die Kamera an Ihren Computer an, bleiben Sie am Computer und halten Sie
folgende Informationen bereit:
Betriebssystem __________________________________________
Prozessorgeschwindigkeit (MHz) _______________________________
Computermodell __________________________________________
Speicherkapazität (MB) _____________________________________
Genaue Fehlermeldung ______________________________________
Version der Installations-CD __________________________________
Seriennummer (Kamera) ____________________________________