Online-hilfe – Kodak HERO 3.1 Benutzerhandbuch
Seite 84
www.kodak.com/go/aiosupport
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KODAK HERO 3.1 All-in-One Drucker
DE
Online-Hilfe
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter folgenden Links:
Fehlercodes/Fehlerm
eldungen und andere
Probleme, die Sie
nicht selbst lösen
können
•
.kodak.com/go/hero3_1support
Ihren Fehlercode bzw. Ihre
Fehlermeldung ein.
Wenn Sie sich an Kodak wenden müssen (siehe
www.kodak.com/go/contact
), sollten
Sie die folgenden Informationen bereithalten:
• Kodak Servicenummer (diese finden Sie an der Innenseite des Druckers, wenn Sie
das Druckerfach öffnen)
• Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)
• Computermodell, Betriebssystem und Version der Home Center-Software
• Genauer Wortlaut sämtlicher Fehlermeldungen und Fehlercode
Problem
Mögliche Lösungen
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Fordern Sie Hilfe zu Problemen an, die Sie nicht
eigenständig lösen können.
Kontaktieren Sie Ko
und halten Sie folgende Informationen bereit:
– Kodak Servicenummer (diese finden Sie an der Innenseite
des Druckers, wenn Sie das Druckerfach öffnen)
– Druckermodellnummer (auf dem Bedienfeld)
– Computermodell, Betriebssystem und Version der Home
Center-Software