Telefonnummern des kundendienstes, Vor dem anruf, Telefonnummern – Kodak DX4900 Benutzerhandbuch
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Kapitel 10
Telefonnummern des Kundendienstes
Bei Fragen bezüglich der Bedienung der KODAK Software oder der Kamera
können Sie sich auch direkt mit einem der Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung setzen.
Vor dem Anruf
Bevor Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonieren, schließen Sie bitte
die Kamera an Ihren Computer an, bleiben Sie am Computer und halten Sie
folgende Informationen bereit:
Betriebssystem __________________________________________
Prozessorgeschwindigkeit (MHz) _______________________________
Computermodell __________________________________________
Speicherkapazität (MB) ____________________________________
Genaue Fehlermeldung ______________________________________
Version der Installations-CD __________________________________
Seriennummer (Kamera) ____________________________________
Telefonnummern
!
USA—gebührenfreie Telefonnummer: 1-800-235-6325, von Montag bis
Freitag zwischen 9.00 und 20.00 Uhr (amerikanische Ostküstenzeit).
!
Kanada—gebührenfreie Telefonnummer: 1-800-465-6325, von Montag
bis Freitag zwischen 9.00 und 20.00 Uhr (amerikanische Ostküstenzeit).
!
Europa—rufen Sie über die für Sie zutreffende kostenlose Nummer das
KODAK Support-Zentrum für digitale Bildverarbeitung an, oder wenden Sie
sich an die gebührenpflichtige Nummer 0044 (0)131 4586714 in
Großbritannien. Diese Dienste sind von Montag bis Freitag zwischen 09.00
und 17.00 Uhr (GMT/CET) besetzt.