Lenovo IdeaPad Z585 Notebook - Handbuch (Seite 38)

34
Kapitel 5. Problembehebung
Kennwortprobleme
Ich habe mein Kennwort
vergessen. • Wenn Sie Ihr Benutzerkennwort vergessen haben, fragen sie den
Systemadministrator, um Ihr Benutzerkennwort zu löschen.
• Wenn Sie das Kennwort für Ihr Festplattenlaufwerk
vergessen haben, kann der befugte Lenovo-Dienstleister
weder Ihr Kennwort zurücksetzen noch Daten Ihrer
Festplatte wiederherstellen. Sie müssen Ihren Computer zu
einem autorisierten Dienstleister oder Vertriebsbeauftragten
von Lenovo bringen, um das Festplattenlaufwerk zu
ersetzen. Sie benötigen hierzu einen Kaufbeleg. Für
Ersatzteile und Arbeitsleistung werden Ihnen Kosten in
Rechnung gestellt.
• Wenn Sie Ihr Supervisorkennwort vergessen haben, kann
der autorisierte Lenovo-Dienstleister Ihr Kennwort nicht
zurücksetzen. Sie müssen Ihren Computer zu einem
autorisierten Dienstleister oder Vertriebsbeauftragten von
Lenovo bringen, um die Systemplatine zu ersetzen. Sie
benötigen hierzu einen Kaufbeleg. Für Ersatzteile und
Arbeitsleistung werden Ihnen Kosten in Rechnung gestellt.
Energiesparprobleme
In einer Fehlermeldung wird
angezeigt, dass der Akku fast
leer ist. Der Computer wird
sofort ausgeschaltet. • Der Akku ist fast leer. Schließen Sie den
Wechselstromadapter an den Computer an, oder ersetzen
Sie den fast leeren Akku durch einen aufgeladenen Akku.
Der Computer wechselt sofort
nach dem POST-Vorgang
(Power-On Self-Test) in den
Energiesparmodus. • Stellen Sie Folgendes sicher:
- Der Akku ist aufgeladen.
- Die Betriebstemperatur liegt im zulässigen Bereich. Siehe
„Kapitel 2: Informationen zu Verwendung und Umgang
mit Ihrem Computer“ aus Sicherheitsanleitung und
allgemeines Informationshandbuch von Lenovo.
Hinweis: Ist der Akku aufgeladen und die Temperatur innerhalb des zulässigen Bereichs,
wenden Sie sich bezüglich einer Wartung an den Kundenservice.
Der Computer wechselt nicht
mehr aus dem
Energiesparmodus und
funktioniert nicht. • Wenn sich der Computer im Energiesparmodus befindet,
schließen Sie den Wechselstromadapter an den Computer an,
und drücken Sie eine beliebige Taste oder den Netzschalter.
• Wenn das System immer noch nicht aus dem
Energiesparmodus wechselt, reagiert es nicht mehr, und Sie
können den Computer nicht ausschalten. Setzen Sie in diesem
Fall den Computer zurück. Nicht gespeicherte Daten können
dabei verloren gehen. Um den Computer zurückzusetzen,
halten Sie den Netzschalter vier Sekunden oder länger
gedrückt. Wurde der Computer dadurch nicht zurückgesetzt,
entfernen Sie den Wechselstromadapter und den Akku.