Lenovo ThinkCentre M90p Benutzerhandbuch
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3. bei einem Produkt, das nicht das Eigentum des Kunden ist, die Genehmigung
des Eigentümers für den Garantieservice dieses Produkts durch den
Service-Provider einzuholen.
Weitere Zuständigkeiten des Kunden
Soweit zutreffend, erklärt sich der Kunde vor Erbringung des Garantieservice
mit Folgendem einverstanden:
1. die vom Service-Provider vorgegebene Vorgehensweise zur
Serviceanforderung zu befolgen,
2. alle auf dem Produkt befindlichen Programme und Daten zu sichern,
3. dem Service-Provider alle für die Erbringung der Garantie erforderlichen
Systemberechtigungen und Kennwörter sowie den hierfür erforderlichen
freien und sicheren Zugang zu seinen Räumlichkeiten und Systemen zu
gewähren und
4. sicherzustellen, dass alle Informationen über identifizierte oder identifizierbare
Personen („persönliche Daten“) auf dem Produkt gelöscht werden oder
dass für den Fall, dass nicht gelöschte persönliche Daten auf dem Produkt
vorhanden sind, alle einschlägigen Rechtsvorschriften eingehalten werden.
Nutzung von persönlichen Informationen
Im Rahmen der Durchführung von Garantieservices werden von Lenovo Daten
bezüglich der Fehlermeldung und Kontaktinformationen, darunter Name,
Adresse, Rufnummer und E-Mail-Adresse, erhoben, verarbeitet, gespeichert und
verwendet. Diese Daten werden im Rahmen der Abwicklung dieser Garantie sowie
zur Verbesserung der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden verwendet. Lenovo
ist zur Kontaktaufnahme berechtigt, um die Kundenzufriedenheit bezüglich der
erbrachten Services zu erfragen und den Kunden auf etwaige Rückrufaktionen und
Sicherheitsprobleme hinzuweisen. Zu diesen Zwecken können die Kundendaten
an Unternehmensstandorte in anderen Ländern oder an im Auftrag von Lenovo
tätige Unternehmen weitergegeben werden. Lenovo kann die Kontaktdaten des
Kunden offenlegen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
Garantieausschluss
Folgendes ist nicht Bestandteil dieser Garantie:
•
unterbrechungsfreier oder fehlerfreier Betrieb eines Produkts;
•
Verlust oder Beschädigung von Daten des Kunden;
•
vorinstallierte oder nachträglich installierte Softwareprogramme;
•
Störungen oder Schäden, die durch nicht sachgerechte Verwendung,
Unfälle, Änderungen, ungeeignete Betriebsumgebung, Naturkatastrophen,
Spannungsschwankungen oder unsachgemäße Wartung durch den Kunden
verursacht wurden;
•
Schäden, die durch einen nicht autorisierten Service-Provider verursacht
wurden;
•
Störungen oder Schäden, die durch Produkte anderer Hersteller, einschließlich
der Produkte, die Lenovo auf Kundenanfrage hin zusammen mit einem Lenovo
Produkt bereitstellt oder in ein Lenovo Produkt integriert; und
Kapitel 5. Lenovo Begrenzte Herstellergarantie
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