Konica Minolta bizhub PRESS 1250P - Handbuch (Seite 423)

bizhub PRESS 1250/1250P/1052 bizhub PRO 1052 10-3
10.1 [Bitte Service anrufen]-Meldung wird angezeigt: Service anrufen 10
10 Fehlerbehebung
10.1 [Bitte Service anrufen]-Meldung wird angezeigt: Service anrufen
Eine [Bitte Service anrufen]-Meldung weist darauf hin, dass eine Systembedingung vorliegt, die das
Hinzuziehen Ihres Servicetechnikers erfordert.
Der Servicerufbildschirm enthält normalerweise die Telefon- und Faxnummer Ihres Servicebeauftragten.
Verständigen Sie sofort Ihren Servicetechniker, bevor Sie die nachfolgend beschriebenen Schritte ausführen.
10.1.1 Vorgänge bei angezeigtem Servicerufbildschirm
1
Notieren Sie sich den Berichtscode [C-####], der in der zweiten Zeile des Nachrichtenbereichs
enthalten ist.
% Der Administrator kann über das Bedienerprogramm den Service anfordern. In diesem Fall müssen
Sie nicht anrufen, um den Berichtscode zu melden, da Ihr System von Ihrem Servicebeauftragten
überwacht wurde.
% Wenn CS Remote Care bereits auf dem System aktiviert ist, müssen Sie nicht anrufen, um den
Berichtscode zu melden, da Ihr System von Ihrem Servicebeauftragten überwacht wurde.
% Wenden Sie sich für weitere Informationen zu CS Remote Care an Ihren Servicebeauftragten.
2
Schalten Sie die Stromversorgung des Systems aus.
Schalten Sie zuerst den Ein-/Aus-Schalter und dann den Hauptnetzschalter aus.
Hinweis
Achten Sie unbedingt darauf, dass Sie den Hauptnetzschalter erst nach dem Ein-/Aus-Schalter
ausschalten. Achten Sie darauf, dass Sie den Hauptnetzschalter nicht ausschalten, wenn nach dem
Ausschalten des Ein-/Aus-Schalters die folgenden Meldungen angezeigt wird.
[System wird ausgeschaltet/Bitte Hauptschalter nicht ausschalten]
Wird der Hauptnetzschalter ausgeschaltet, während diese Meldung angezeigt wird, können ernsthafte
Systemprobleme, z. B. eine Tonerverfestigung, auftreten.
3
Ziehen Sie den Netzstecker des Systems.
4
Verständigen Sie Ihren Servicebeauftragten und teilen Sie ihm die gemeldete Störung und die
Berichtscodenummer mit.
d
Referenz
Informationen dazu, wie das System ausgeschaltet wird, finden Sie auf Seite 4-54.