Unterstützung von toshiba, Unterstützung von toshiba -27, Bevor sie anrufen – Toshiba Satellite Pro S200 Benutzerhandbuch
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Benutzerhandbuch
8-27
TECRA A9, TECRA S5, Satellite Pro S200, Satellite Pro A150
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Falls Ihr Festplattenlaufwerk oder andere Speichermedien vertrauliche
Daten enthalten, sollten Sie bei der Entsorgung bedenken, dass die
herkömmlichen Methoden zum Löschen von Daten diese nicht
physisch zerstören. Zu diesen Standardmethoden gehören:
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Verwenden des Befehls „Löschen“.
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Ablegen von Dateien im Papierkorb und anschließendes Leeren
des Papierkorbs.
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Neuformatieren der Medien.
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Neuinstallation des Betriebssystems mithilfe der Recovery-CD-
ROM.
Mit diesen Verfahren wird lediglich der Anfang der Daten gelöscht, der
für die Dateiverwaltung verwendet wird. Damit werden die Dateien für
das Betriebssystem unsichtbar; mit speziellen Programmen lassen sich
die Daten jedoch trotzdem lesen. Wenn Sie den Computer entsorgen,
löschen Sie alle Daten auf dem Festplattenlaufwerk auch physisch.
Die Daten können dann von Unbefugten nicht wiederhergestellt und
verwendet werden. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht
unberechtigterweise wieder zugänglich gemacht werden, haben Sie
folgende Möglichkeiten:
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Zerstören Sie das Festplattenlaufwerk.
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Verwenden Sie ein bewährtes Spezialprogramm zum
Überschreiben aller Daten.
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Bringen Sie das Festplattenlaufwerk zu einem professionellen
Dienstleister, der auf das Löschen von Daten spezialisiert ist.
Für alle anfallenden Kosten müssen Sie selbst aufkommen.
Unterstützung von TOSHIBA
Wenn Sie zusätzliche technische Unterstützung benötigen oder Probleme
bei der Verwendung des Computers haben, wenden Sie sich an TOSHIBA.
Bevor Sie anrufen
Da die Probleme vom Betriebssystem oder von der Software, die Sie
verwenden, verursacht werden können, sollten Sie zuerst andere
Hilfequellen konsultieren. Bevor Sie sich an TOSHIBA wenden, sollten Sie
Folgendes versuchen:
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Sehen Sie sich die Abschnitte zur Fehlerbehebung in den
Dokumentationen zu Ihrer Software und zu den Peripheriegeräten an.
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Treten Fehler bei der Ausführung von Softwareanwendungen auf, lesen
Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in der Softwaredokumentation.
Sie können sich auch an den technischen Support des
Softwareherstellers wenden.
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Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer Fachhändler, bei dem Sie
Ihren Computer bzw. Ihre Anwendungsprogramme erworben haben.
Sie sind die beste Quelle für aktuelle Informationen.