8 fehlerbehebung – Philips Fidelio AirPlay Primo-Dockingstation mit Spotify Connect Benutzerhandbuch
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8 Fehlerbehebung
Warnung
•
Öffnen Sie auf keinen Fall das Gehäuse des Geräts.
Bei eigenhändigen Reparaturversuchen
verfällt die Garantie.
Wenn Sie bei der Verwendung dieses Geräts
Probleme feststellen, prüfen Sie bitte die
folgenden Punkte, bevor Sie Serviceleistungen
anfordern. Besteht das Problem auch
weiterhin, besuchen Sie die Philips Website
unter www.philips.com/welcome. Wenn Sie
Philips kontaktieren, stellen Sie sicher, dass
sich das Gerät in der Nähe befindet und die
Modell- und Seriennummer verfügbar ist.
Keine Stromversorgung
• Stellen Sie sicher, dass der Netzstecker des
Geräts ordnungsgemäß angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose an das
Stromnetz angeschlossen ist.
Kein Ton
• Einstellen der Lautstärke
• Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.
Richten Sie das WiFi-Netzwerk ggf. erneut
ein (siehe 'Verbinden mit dem WiFi-
Heimnetzwerk für AirPlay' auf Seite 11).
• Prüfen Sie, ob Sie die richtige Audioquelle
ausgewählt haben.
Das Gerät reagiert nicht
• Halten Sie auf dem DS9100W mehr als
5 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät
zurückzusetzen. Richten Sie dann das
WiFi-Netzwerk des DS9100W erneut
ein (siehe 'Verbinden mit dem WiFi-
Heimnetzwerk für AirPlay' auf Seite 11).
• Ziehen Sie den Netzstecker, und
schließen Sie ihn wieder an. Schalten Sie
anschließend das Gerät erneut ein.
Fernbedienung funktioniert nicht.
• Wählen Sie die passende Quelle
zunächst über die Fernbedienung
statt über das Hauptgerät aus, bevor
Sie eine Funktionstaste betätigen.
• Verringern Sie den Abstand zwischen der
Fernbedienung und dem Gerät.
• Achten Sie beim Einsetzen der Batterie auf
die korrekte Lage der Pole ("+/–"-Zeichen)
gemäß Angabe.
• Tauschen Sie die Batterie aus.
• Richten Sie die Fernbedienung direkt auf
den IR-Sensor, der sich auf der Vorderseite
des DS9100W befindet.
WiFi-Netzwerkverbindung fehlgeschlagen
• Prüfen Sie, ob Ihr WiFi-Router für
WiFi 802.11b/g zertifiziert ist. Dieses
Gerät ist nur mit für WiFi 802.11b/g
zertifizierten Routern kompatibel.
• Wenn Ihr WiFi-Router für WiFi 802.11n
zertifiziert ist, vergewissern Sie sich, dass
der 802.11b/g-Modus aktiviert ist. Das
DS9100W unterstützt keine Verbindung zu
Routern, die nur 802.11n unterstützen.
• Dieses Gerät unterstützt nicht die WPS-
PIN-Methode.
• Wenn Ihr WiFi-Router WPS und die WPS-
PBC-Methode unterstützt und trotzdem
keine Verbindung mit dem DS9100W
aufbauen kann, versuchen Sie, die WiFi-
Verbindung manuell einzurichten (siehe
'Methode 3: Verbinden mit einem WiFi-
Router ohne WPS' auf Seite 13).
• Aktivieren Sie beim WiFi-Router die SSID-
Übertragung.
• Bleiben Sie fern von potentiellen
Störungsquellen, die das WiFi-Signal
beeinflussen könnten, z. B. Mikrowellen.
• Wenn die WiFi-Netzwerkeinrichtung mit
dem PC nicht funktioniert, überprüfen
Sie, ob Ihr PC ein WiFi-Netzwerk
verwendet. Sie können für die AirPlay-
Netzwerkeinrichtung keine Ethernet-
Verbindung verwenden.