9 fehlerbehebung – Philips Fidelio AirPlay SoundSphere-Lautsprecher mit Spotify Connect Benutzerhandbuch
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9 Fehlerbehebung
Warnung
•
Öffnen Sie auf keinen Fall das Gehäuse des Geräts.
Bei eigenhändigen Reparaturversuchen verfällt
die Garantie.
Wenn Sie bei der Verwendung dieses Geräts
Probleme feststellen, prüfen Sie bitte die
folgenden Punkte, bevor Sie Serviceleistungen
anfordern. Besteht das Problem auch weiterhin,
besuchen Sie die Philips Website unter www.
philips.com/welcome. Wenn Sie Philips
kontaktieren, stellen Sie sicher, dass sich das
Gerät in der Nähe befindet und die Modell-
und Seriennummer verfügbar ist.
Keine Stromversorgung
• Stellen Sie sicher, dass der Netzstecker des
Geräts ordnungsgemäß angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose an das
Stromnetz angeschlossen ist.
Kein Ton
• Einstellen der Lautstärke
• Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.
Richten Sie das WiFi-Netzwerk ggf. erneut
ein (siehe 'Verbinden mit dem WiFi-
Heimnetzwerk für AirPlay' auf Seite 10).
• Prüfen Sie, ob Sie die richtige Audioquelle
ausgewählt haben.
Das Gerät reagiert nicht
• Halten Sie auf dem DS9830W mehr als
5 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät
zurückzusetzen. Richten Sie dann das WiFi-
Netzwerk des DS9830W erneut ein (siehe
'Verbinden mit dem WiFi-Heimnetzwerk
für AirPlay' auf Seite 10).
• Ziehen Sie den Netzstecker, und
schließen Sie ihn wieder an. Schalten Sie
anschließend das Gerät erneut ein.
Fernbedienung funktioniert nicht.
• Wählen Sie die passende Quelle
zunächst über die Fernbedienung statt
über das Hauptgerät aus, bevor Sie eine
Funktionstaste betätigen.
• Verringern Sie den Abstand zwischen der
Fernbedienung und dem Gerät.
• Achten Sie beim Einsetzen der Batterie auf
die korrekte Lage der Pole ("+/–"-Zeichen)
gemäß Angabe.
• Tauschen Sie die Batterie aus.
• Richten Sie die Fernbedienung direkt auf
den IR-Sensor, der sich auf der Vorderseite
des Hauptlautsprechers befindet.
WiFi-Netzwerkverbindung fehlgeschlagen
• Prüfen Sie, ob Ihr WiFi-Router für WiFi
802.11b/g zertifiziert ist. Dieses Gerät ist
nur mit für WiFi 802.11b/g zertifizierten
Routern kompatibel.
• Wenn Ihr WiFi-Router für WiFi 802.11n
zertifiziert ist, vergewissern Sie sich, dass
der 802.11b/g-Modus aktiviert ist. Das
DS9830W unterstützt keine Verbindung zu
Routern, die nur 802.11n unterstützen.
• Dieses Gerät unterstützt nicht die WPS-
PIN-Methode.
• Wenn Ihr WiFi-Router WPS und die WPS-
PBC-Methode unterstützt und trotzdem
keine Verbindung mit dem DS9830W
aufbauen kann, versuchen Sie, die WiFi-
Verbindung manuell einzurichten (siehe
'Methode 3: Verbinden mit einem WiFi-
Router ohne WPS' auf Seite 12).
• Aktivieren Sie beim WiFi-Router die SSID-
Übertragung.
• Bleiben Sie fern von potentiellen
Störungsquellen, die das WiFi-Signal
beeinflussen könnten, z. B. Mikrowellen.
• Wenn die WiFi-Netzwerkeinrichtung mit
dem PC nicht funktioniert, überprüfen
Sie, ob Ihr PC ein WiFi-Netzwerk
verwendet. Sie können für die AirPlay-
Netzwerkeinrichtung keine Ethernet-
Verbindung verwenden.