Applecare service und support – Apple MacBook Pro (15-inch and 17-inch, Inel Core 2 Duo) Benutzerhandbuch
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Kapitel 4
Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
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Online-Hilfe
Antworten auf Ihre Fragen sowie Anweisungen und Tipps zur Fehlerbeseitigung finden
Sie in der Mac Hilfe. Wählen Sie „Hilfe“ > „Mac Hilfe“.
System Profiler
Informationen über Ihr MacBook Pro können Sie mithilfe des Programms „System
Profiler“ anzeigen. Das Programm zeigt die installierte Hardware oder Software, die
Seriennummer, die Betriebssystemversion und den installierten Gesamtspeicher und
vieles mehr an. Zum Öffnen des System Profiler wählen Sie „Apple“ () > „Über diesen
Mac“ aus der Menüleiste und klicken dann auf „Weitere Informationen“.
AppleCare Service und Support
Zum Lieferumfang Ihres MacBook Pro gehört ein 90-tägiger technischer Support und
eine einjährige Garantie für Hardwarereparaturen in einem Apple autorisierten Repara-
turzentrum wie einem Apple Autorisierten Service-Partner (AASP). Sie können diese
Leistungen durch den Erwerb des AppleCare Protection Plan erweitern. Informationen
hierzu finden Sie auf der Website www.apple.com/de/support/products oder besu-
chen Sie die unten aufgeführte Website für Ihr Land.
Wenn Sie Hilfe benötigen, unterstützen Sie die Experten vom AppleCare Telefon-
Support beim Installieren und Öffnen von Programmen sowie bei Fragen zur Fehler-
beseitigung. Rufen Sie ein Support-Zentrum in Ihrer Nähe an (für Anrufe in den ersten
90 Tagen ab Kaufdatum fallen keine Kosten an). Legen Sie sich die Informationen zum
Kaufdatum und die Seriennummer Ihres MacBook Pro parat, bevor Sie anrufen.