Jabra PRO 9450 Duo User Manual - Handbuch (Seite 30)

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Englisch
JABRA PRO™ 9450, JABRA PRO™ 9450 FLEX und
JABRA PRO™ 9450 DUO
9. HäUFIG GESTELLTE FRAGEN UND FEHLERBEHEBUNG
F: Das Symbol für das Tischtelefon/Softphone auf dem Tastenfeld der Basisstation ist abgeblendet (grau).
Was bedeutet das?
A: Das Telefon ist nicht das aktuelle Ziel oder es ist nicht angeschlossen.
F: Wie kann ich ein Pairing zwischen Headset und der Jabra PRO 9450 Basisstation durchführen?
A: Setzen Sie das Headset an der Basisstation ein, um ein Pairing einzuleiten. Ein Pairing erfolgt automatisch,
wenn die Basisstation keine verbindung zu einem primären Headset aufbauen kann.
F: Kann ich mein Headset an eine andere Basisstation der Jabra 9400-Serie andocken?
A: Ja, das ist möglich. Das Headset kann an jede andere Basisstation der Jabra 9400-Serie angedockt werden.
F: Kann ich ein direktes Pairing zwischen meinem Headset und einem DECT-Telefon eines Fremdanbieters
durchführen?
A: Nein. Ein Pairing des Headsets kann nur mit Basisstationen der Jabra 9400-Serie erfolgen.
F: Warum erkennt mein Computer die Jabra PRO 9450 Basisstation nicht?
A: versuchen Sie, die Basisstation mit einem anderen uSB-Anschluss Ihres computers zu verbinden. Empfohlen
wird eine direkte verbindung zwischen Basisstation und uSB-Anschluss (ohne zwischengeschalteten uSB-Hub).
F: Warum arbeitet mein Headset nicht mit meinem Tischtelefon oder Softphone zusammen?
A: Überprüfen Sie Folgendes:
• vergewissern Sie sich, dass der Akku des Headsets aufgeladen ist. Das Akkusymbol des Tastenfeldes
leuchtet während des Aufladens grün, nach dem Aufladen gelb.
• vergewissern Sie sich, dass sich das Headset in Funkreichweite der Basisstation befindet. Die Funkreichweite
beträgt bis zu 150 m, abhängig von der umgebung.
• vergewissern Sie sich, dass Headset und Basisstation gekoppelt sind. Setzen Sie hierfür erneut das Headset
in den Ladeschacht der Basisstation, um ein Pairing einzuleiten.
F: Warum passiert nichts, wenn ich versuche, mein Tischtelefon zu benutzen?
A: Überprüfen Sie Folgendes:
• vergewissern Sie sich, dass die Basisstation eingeschaltet ist.
• vergewissern Sie sich, dass das Tischtelefon als aktuelles Ziel festgelegt ist. Das Tischtelefonsymbol des
Tastenfelds leuchtet dann weiß.
• vergewissern Sie sich, dass eine Audioverbindung zwischen Tischtelefon und Basisstation besteht.
Tippen Sie auf die Tischtelefontaste des Tastenfeldes, um eine Audioverbindung herzustellen.
• vergewissern Sie sich, dass Sie ein Freizeichen erhalten. Heben Sie den Hörer des Tischtelefons ab, oder
drücken Sie die Headsettaste des Tischtelefons, um ein Freizeichen zu erhalten.
• Führen Sie den interaktiven konfigurationsassistenten für das Tischtelefon erneut aus.
F: Warum höre ich ein leises Rauschen im Headset, wenn am anderen Ende der Verbindung Stille herrscht?
A: Die Lautstärke des Headsets könnte zu hoch eingestellt sein. um die Lautstärke zu verringern, ziehen Sie den
Finger auf dem Touchpanel des Headsets nach unten.
F: Warum kann mich mein Gesprächspartner nicht hören, wenn ich über mein Tischtelefon spreche?
A: Möglicherweise ist der Wählschalter für das Freizeichen oder die Mikrofonlautstärke falsch eingestellt. Führen
Sie den interaktiven konfigurationsassistenten für das Tischtelefon erneut aus, oder lesen Sie Abschnitt
3 dieser Anleitung.
F: Warum höre ich in meinem Headset ein Brummgeräusch?
A: Falls das Gerät ordnungsgemäß konfiguriert wurde, ist Ihr Telefon möglicherweise nicht vollständig gegen
die vom Headset verwendeten Funksignale abgeschirmt. um das Problem zu beheben, vergrößern Sie den
Abstand zwischen Basisstation und Telefon auf mindestens 30 cm. Alternativ können Sie die Funkreichweite
Ihres Gerätes verringern.
F: Warum kann ich in meinem Headset keine Audiosignale oder Musik von meinem Computer hören?
A: Überprüfen Sie Folgendes:
• vergewissern Sie sich, dass in den Windows-Audioeinstellungen und in der von Ihnen verwendeten
Softphoneanwendung das Jabra PRO 9450 als Audiogerät festgelegt ist.
• vergewissern Sie sich, dass die Audioverbindung zu Ihrem computer aktiviert ist. klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Jabra-Gerätesymbol in der Windows-Taskleiste und wählen Sie „Open Audio Link“
(Audioverbindung öffnen).
F: Wenn ich versuche, über mein Tischtelefon anzurufen, hebt der Jabra GN1000-Hörer-Lifter zwar ab,