Western Digital WD TV Live/Live Plus Media Player User Manual - Handbuch (Seite 6)

WD TV Live/Live Plus HD-Media Player
Bedienungsanleitung
WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR DEN BENUTZER – 2
WD ® -Serviceleistungen und Support
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese auszuräumen,
bevor Sie das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere
Knowledge Base oder unseren E-Mail-Support unter
http://support.wdc.com
beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen
persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der für Sie günstigsten der
unten angegebenen Telefonnummern an.
Ihr Produkt schließt einen 30-tägigen kostenlosen telefonischen Support während
der Garantiezeit ein. Diese 30-Tagesfrist beginnt mit dem Datum Ihres ersten
telefonischen Kontakts mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support
ist für die gesamte Garantielaufzeit kostenlos und unsere umfangreiche Knowledge
Base ist ständig verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue Funktionen und
Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
http://register.wdc.com zu registrieren.
Verwenden des Onlinesupports
Besuchen Sie unsere Produkt-Supportseite unter http://support.wdc.com und
wählen Sie aus folgenden Themen:
„ Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
„ Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
„ Garantie- und Austauschservices – Finden Sie Informationen über Garantie,
Produktersatz (RMA), RMA-Status und Datenwiederherstellung.
„ Knowledge Base – Suchen Sie nach Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken
oder Antwort-ID oder PID.
„ Installation – Hier finden Sie eine Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts
oder Ihrer Software.
„ WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken und Meinung mit anderen
Benutzern aus.
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer
Ihres WD-Produktes sowie Angaben zu System-Hardware- und System-
Softwareversionen bereit.
Nordamerika Europa (gebührenfrei)* +800 ASK4 WDEU
Englisch +800.ASK.4WDC (+800 27549338)
(+800.275.4932)
Spanisch +800.832.4778 Europa +31 880062100
Naher Osten +31 880062100
Mexiko +1 8002754932 Afrika +31 880062100
Südamerika Asien/pazifischer Raum
Chile 1230 020 5871 Australien +1 800 42 9861
Venezuela +800 100 2855 China +800 820 6682/+65 62430496
Peru +800-54003 Hongkong +800 6008 6008
Uruguay 000 413 598 3787 Indien +1 800 200 5789
Argentinien +800 4440839 Indonesien +803 852 9439
Brasilien +800 7704932 Japan 0120 994 120/00531 65 0442
Korea 02 703 6550
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/
+65 62430496