Fehlersuche, Häufig gestellte fragen, R „fehlersuche“ auf seite 61 – Western Digital My Passport Studio User Manual Benutzerhandbuch
Seite 66
MY PASSPORT STUDIO
BENUTZERHANDBUCH
FEHLERSUCHE – 61
Fehlersuche
Wenn Sie bei der Installation oder dem normalen Gebrauch dieses Produkts auf
Probleme stoßen, lesen Sie bitte diesen Fehlersucheabschnitt oder besuchen Sie
unsere Support-Website unter
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Knowledge-Datenbank.
Dieses Kapitel enthält folgende Themen:
Installieren, Partitionieren und Formatieren des Laufwerks
Häufig gestellte Fragen
Installieren, Partitionieren und Formatieren des Laufwerks
*Bei einem FAT32-Dateisystem ist die maximale Größe einzelner Dateien auf 4 GB beschränkt und die maximale Größe einer
Partition ist unter Windows auf 32 GB beschränkt. Windows-Benutzer können diese Beschränkungen durch eine Formatierung
des Laufwerkes mit dem NTFS-Dateisystem umgehen. Dazu wird das Dienstprogramm zur Datenträgerverwaltung verwendet.
Detaillierte Informationen finden Sie unter
in Antwort Nr. 1287 und unter
den Artikeln
Nr. 314463 und 184006. Um beim Neuformatieren des Laufwerks in FAT32 Partitionen zu erstellen, die größer sind als 32 GB,
laden Sie sich das „External USB/FireWire FAT32 Formatting Utility“
herunter.
Häufig gestellte Fragen
Q:
Warum lässt sich das Laufwerk nicht einschalten?
A:
Vergewissern Sie sich, dass das Laufwerk an eine Spannungsversorgung angeschlossen ist. Für Computer
mit begrenzter Stromversorgung über Bus sind eventuell spezielle Kabel notwendig. Weitere Informationen
für Kunden aus den USA finden Sie auf unserer Webseite unter
. Kunden außerhalb
der USA kontaktieren bitte den regional verantwortlichen technischen Support von Western Digital.
Q:
Warum wird das Laufwerk nicht im Arbeitsplatz oder auf dem Desktop des Computers erkannt?
A:
Wenn Sie in Ihrem System eine USB 2.0-PCI-Adapterkarte verwenden, achten Sie darauf, dass die Treiber
installiert sind, bevor Sie Ihr externes WD USB 2.0-Speicherprodukt anschließen. Das Laufwerk wird nur
korrekt erkannt, wenn USB 2.0-Root-Hub- und Host-Controller-Treiber installiert sind. Bitte wenden Sie
sich bei Fragen zur Installation an den Hersteller der Adapterkarte.
Q:
Warum startet mein Computer nicht, wenn ich das USB-Laufwerk vor dem Start anschließe?
A:
Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration kann es sein, dass Ihr Computer versucht, von Ihrem tragbaren
USB-Laufwerk zu starten. Lesen Sie in der Dokumentation zu den BIOS-Einstellungen für das in Ihrem
System verwendete Motherboard nach, wie Sie diese Funktion deaktivieren können oder besuchen Sie
und lesen Sie Antwort-Nr. 1201 in der Knowledge-Datenbank. Weitere Informationen
über das Starten von externen Laufwerken finden Sie in Ihrer Systemdokumentation oder wenden Sie
sich dazu an Ihren Systemhersteller.
Q:
Warum ist die Datenübertragung so langsam?
A:
Eventuell arbeitet Ihr System mit der Übertragungsrate von USB 1.1, weil ein falscher Treiber für die
USB 2.0-Adapterkarte installiert ist oder weil das System USB 2.0 nicht unterstützt.
Gewusst wie
Antwort-Nr.
Installieren, Partitionieren und Formatieren des Laufwerks unter
Windows XP und Vista
207, 3322
Installieren, Partitionieren und Formatieren des Laufwerks auf
Mac OS X 10.4.11 und 10.5+
287, 3323
Neuformatieren von Mac GPT in Windows XP NTFS
3645
Neuformatieren des Laufwerks von Mac GPT in das
Windows Vista NTFS-Format
3647
Wiederbeschaffung und Neuinstallation der in dem Produkt enthaltenen
Original-Software
1425
Formatieren des Laufwerks mit FAT32-Dateisystem*
1364
Verwenden des Laufwerks auf Mac und PC gleichzeitig
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