Dell P2714T Multi Touch Monitor with LED - Handbuch (Seite 41)

Problemlösung 41
Touchscreen-Probleme
Spezifische
Symptome
Was Sie
bemerken
Korrekturvorschläge
Sensorberichtsfehler
Die Sensorfunktion
ist nicht richtig
ausgerichtet oder
funktioniert nicht
• Stellen Sie über das von Dell
bereitgestellte USB-Kabel eine
Verbindung zu Ihrem Computer her.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel über
einen Erdungskontakt verfügt.
• Ziehen Sie das Netzkabel aus dem
Netzteil und schließen es wieder
an; dadurch wird das Sensormodus
automatisch-neu kalibriert.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer USB
2.0 oder aktueller unterstützt.
• Falls der Monitor nicht vom Computer
erkannt werden kann, schalten Sie den
Monitor aus und wieder ein bzw. ziehen
das USB-Kabel und schließen es wieder
an.
Touchscreen
reagiert im
Energiesparmodus
nicht
Monitor und
Computer
können im
Energiesparmodus
nicht mittels
Berührungen
aufgeweckt
werden
1. Rufen Sie den Geräte-Manager auf und
wählen HID-Schnittstellengerät unter
Menschliches Gerät.
2. Rechtsklicken Sie auf das HID-konforme
Gerät, klicken auf Eigenschaften und
wählen dann das Kontrollkästchen,
das dem Gerät erlaubt, den Computer
aufzuwecken.
Windows 7-
und Windows
8 / Windows
8.1-Kalibrierung
Der Cursor folgt
nicht exakt Ihrem
Finger, wenn Sie
den Bildschirm
berühren
1. Öffnen Sie Systemsteuerung
und anschließend die Tablet-PC-
Einstellungen.
2. Wählen Sie Kalibrierung.
3. Folgen Sie den Anweisungen zur
erneuten Kalibrierung Ihres Bildschirms
Produktspezifische Probleme
Spezifische
Symptome
Was Sie
bemerken
Korrekturvorschläge
Bild ist zu klein
Bild ist zentriert,
füllt jedoch
nicht den
gesamten
Anzeigebereich
aus
• Prüfen Sie das Seitenverhältnis im Menü
Bildeinstellungen
• Setzen Sie den Monitor auf die
Werkseinstellungen zurück.