Wie sie hilfe bekommen, Inspiron – Dell Inspiron 11z (1110, Mid 2009) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen
Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu
diagnostizieren und zu beheben:
Suchen Sie im Abschnitt „Störungen
1.
beheben“ auf Seite 39 nach Informationen
und Vorgehensweisen, die auf Ihr Computer-
Problem zutreffen.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung
2.
finden Sie im
Dell-Technologiehandbuch auf
Ihrer Festplatte oder auf der Dell Support-
Website unter support.dell.com/manuals.
Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite
3.
finden Sie Anleitungen zum Ausführen des
Programms Dell Diagnostics.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf
4.
Seite 66 aus.
Nutzen Sie die umfangreichen Onlinedienste
5.
auf der Support-Website von Dell unter
support.dell.com, falls Sie Fragen zur
Verfahrensweise bei Installation und
Fehlerbehebung haben. Eine weiterführende
Liste der Online-Support-Dienste von Dell
finden Sie unter „Online-Dienste“ auf
Seite 62.
Falls das Problem mit den genannten
6.
Schritten nicht behoben werden konnte,
setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
„Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 65).
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
von einem Telefon in der Nähe des
Computers an, damit Sie der Support-
Mitarbeiter bei den erforderlichen Schritten
unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell ist möglicherweise nicht in
allen Ländern verfügbar.
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