Technischer support und kundendienst, Dellconnect, Technischer support und kundendienst dellconnect – Dell Inspiron 1546 (Late 2009) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
Geben Sie nach Aufforderung des
automatischen Telefonsystems von Dell den
Express-Servicecode ein, damit Sie direkt
mit dem zuständigen Support-Mitarbeiter
verbunden werden können. Wenn Sie über
keinen Express-Servicecode verfügen, öffnen
Sie das Verzeichnis Dell-Zubehör, doppelklicken
Sie auf das Symbol Express-Servicecode und
befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
ANMERKUNG: Einige der Dienste sind
nicht immer in allen Ländern verfügbar.
Informationen zur Verfügbarkeit erhalten
Sie von Ihrem lokalen Dell-Vertragshändler.
Technischer Support und
Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur
Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um die
Hardware von Dell zu beantworten. Die Support-
Mitarbeiter verwenden computergestützte
Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell
und präzise zu beantworten.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem
Support-Service von Dell finden Sie unter „Bevor
Sie anrufen“ auf Seite 68. Machen Sie dort die
Kontaktdaten für Ihre Region ausfindig oder
besuchen Sie die Website support.dell.com.
DellConnect
DellConnect
™
ist ein einfaches Tool für den
Online-Zugriff, mit dem Kundendienst- und
Support-Mitarbeiter von Dell über eine
Breitbandverbindung Zugriff auf Ihren Computer
erhalten, um das bei Ihnen auftretende Problem
in Ihrem Beisein zu diagnostizieren und zu
beheben. Weitere Informationen finden Sie
unter www.dell.com/dellconnect.