Dell XPS One 24 (Late 2008) - Handbuch (Seite 58)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Legen Sie eine Kopie der Diagnose- 4 .
Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf
Seite 57) bei, aus der die ausgeführten Tests
und die Fehlermeldungen des Programms
„Dell Diagnostics” (siehe „Dell Diagnostics“
auf Seite 43) hervorgehen.
Falls das Gerät zur Gutschrift
5 .
zurückgesendet wird, legen Sie alle
zugehörigen Zubehörteile (Netzkabel,
Software, Handbücher usw.) bei.
Schicken Sie die Geräte in der
6 .
Originalverpackung (oder einer ähnlichen
Verpackung) zurück.
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten 7 .
tragen müssen. Außerdem sind Sie
verantwortlich für die Transportversicherung
aller zurückgeschickten Produkte und
tragen das volle Risiko für den Versand an
Dell. Nachnahmesendungen werden nicht
angenommen.
Die Annahme von unvollständigen
8 .
Rücksendungen wird von Dells
Annahmestelle verweigert, und die Geräte
werden an Sie zurückgeschickt.
Vor Ihrem Anruf
ANMERKUNG: Halten Sie Ihren Express-
Servicecode bereit, wenn Sie anrufen. Der
Code hilft Dells automatischem Support-
Telefonsystem, Ihren Anruf effizienter
weiterzuleiten. Sie werden u. U. auch nach
Ihrer Service-Tag-Nummer (auf der Rückseite
oder Unterseite Ihres Computers) gefragt.