Dell XPS M170 (MXG051, Late 2005) - Handbuch (Seite 70)

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Beheben von Störungen
www
.dell.com | support.dell.com
Probleme mit dem Speicher
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Probleme mit dem Netzwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
D EN C OMPUTER AUF S PYWARE ÜBERPRÜFEN – Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr
Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu
verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, dass
einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den
Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Web-
seite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort
Spyware.
D ELL D IAGNOSTICS AUSFÜHREN – Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in
der Software begründet. Weitere Informationen zu Dell Diagnostics finden Sie auf Seite 59.
W ENN S IE EINE M ELDUNG ÜBER UNZUREICHENDEN A RBEITSSPEICHER ERHALTEN –
• Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die
Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
• Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Installie-
ren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher. Siehe Seite 87.
• Die Speichermodule entfernen und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit
den Speichermodulen austauschen kann. Siehe Seite 87.
• Starten Sie „Dell Diagnostics“. Siehe Seite 59.
W ENN ANDERE P ROBLEME MIT DEM S PEICHER AUFTRETEN –
• Die Speichermodule entfernen und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit
den Speichermodulen austauschen kann. Siehe Seite 87.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen. Siehe Seite 87.
• Starten Sie „Dell Diagnostics“. Siehe Seite 59.
N ETZWERKKABELSTECKER ÜBERPRÜFEN – Überprüfen Sie, dass das Netzwerkkabel fest in den Netz-
werkanschluss auf der Rückseite des Computers und die Netzwerkbuchse eingesteckt ist.