Dell Studio 1555 (Early 2009) - Handbuch (Seite 55)

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Wie Sie Hilfe bekommen
AutoTech Service
AutoTech, der automatische technische Support
von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten
auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten
zu Laptop- und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe
der Telefontasten das Thema auswählen, das
Ihre Fragen behandelt. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 58 erfahren Sie, wie Sie die
entsprechende Rufnummer für einen Anruf aus
Ihrer Region ermitteln.
Automatischer Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten
Dell-Produkte abzufragen, können Sie die
Website support.dell.com, besuchen oder
den automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 58
erfahren Sie, wie Sie die entsprechende
Rufnummer für einen Anruf aus Ihrer Region
ermitteln.
Sollten sich Probleme mit einer Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile,
fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie
beim Anruf Lieferschein oder Packzettel bereit.
Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite
58 erfahren Sie, wie Sie die entsprechende
Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer Region
ermitteln.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren
Produkten von Dell benötigen oder eine
Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie
die Website von Dell unter www.dell.com.
Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 58
erfahren Sie, wie Sie die entsprechenden
Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer