Dell Inspiron 510m - Handbuch (Seite 72)

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Beheben von Störungen
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Probleme mit Modem und Internetverbindung
ANMERKUNG:
Wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) herstellen können,
funktioniert das Modem ordnungsgemäß. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Modem ordnungsgemäß funk-
tioniert, jedoch weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP).
D IE T ELEFONSTECKDOSE PRÜFEN – Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es
an ein Telefon an. Warten Sie auf das Amtszeichen. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen Telefondienst
mit Tonwahl verfügen. Schließen Sie das Modem, falls möglich, an eine andere Telefonbuchse an.
Niedrige Verbindungsgeschwindigkeiten können durch Rauschen im Telefon sowie durch einen beein-
trächtigten Leitungs- oder Netzwerkzustand verursacht werden. Wenden Sie sich an die zuständige
Telefongesellschaft oder den Netzwerkadministrator.
D AS M ODEM DIREKT AN DER T ELEFONSTECKDOSE AN DER W AND ANSCHLIESSEN – Wenn weitere
Geräte, z. B. Anrufbeantworter, Faxgeräte, Überspannungsschutzgeräte oder Verteiler ebenfalls an diese
Leitung angeschlossen sind, deaktivieren Sie diese, und schließen Sie das Modem mit dem Telefon-
kabel direkt an der Telefonsteckdose an der Wand an.
D IE V ERBINDUNG PRÜFEN – Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel an das Modem angeschlossen ist.
D AS T ELEFONKABEL PRÜFEN – Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel. Ist das Kabel länger als drei
Meter, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
V ERÄNDERTES A MTSZEICHEN – Wenn Sie eine Voice-Mailbox nutzen, kann sich das Amtszeichen
nach Erhalt von Nachrichten ändern. Anweisungen, wie Sie das normale Amtszeichen wiederherstellen,
erhalten Sie bei Ihrer Telefongesellschaft.
D IE A NKLOPFFUNKTION AUSSCHALTEN – Im Handbuch zu Ihrem Telefon finden Sie die entsprechen-
den Anweisungen zum Deaktivieren dieser Funktion. Passen Sie dann die Eigenschaften der DFÜ-
Netzwerkverbindung an.
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2 Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware und anschließend nacheinander auf Telefon- und
Modemoptionen, auf die Registerkarte Wählregeln und auf Bearbeiten....
3 Stellen Sie sicher, dass im Fenster Standort bearbeiten das Kontrollkästchen Wartefunktion beim
Wählen deaktivieren: aktiviert ist, und wählen Sie dann den im Telefonverzeichnis angegebenen Code
aus.
4 Klicken Sie auf Übernehmen und anschließend auf OK.
5 Schließen Sie das Fenster Telefon- und Modemoptionen.
6 Schließen Sie das Fenster Systemsteuerung.