Dell Inspiron Mini 10 (1012, Late 2009) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
Rufen Sie Dell an, um eine Genehmigungs-
1.
nummer für zurückgesendete Produkte zu er-
halten und schreiben Sie diese deutlich und
gut lesbar auf die Außenseite des Kartons.
Weitere Informationen zu Dell Telefon-
nummern in Ihrer Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf der Seite 76.
Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein
2.
Begleitschreiben bei, in dem der Grund der
Rücksendung erklärt wird.
Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Check-
3.
liste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf der
Seite 75) bei, aus der die Tests hervorgehen,
die Sie ausgeführt haben sowie die Fehler-
meldungen, die durch Dell Diagnostics aus-
gegeben wurden (siehe „Dell Diagnostics“
auf der Seite 52).
Falls das Gerät zur Gutschrift zurückge-
4.
sendet wird, legen Sie alle zugehörigen
Zubehörteile (Netzkabel, Software-Disketten,
Handbücher usw.) bei.
Senden Sie die Geräte in der Originalverpa-
5.
ckung (oder einer gleichwertigen Verpa-
ckung) zurück.
ANMERKUNG: Beachten Sie, dass Sie die
Versandkosten tragen müssen. Außerdem
sind Sie verantwortlich für die Transport-
versicherung aller zurückgeschickten
Produkte und tragen das volle Risiko für
den Versand an Dell. Nachnahmesendun-
gen werden nicht angenommen.
ANMERKUNG: Die Annahme von unvoll-
ständigen Rücksendungen wird von der
Dell-Annahmestelle verweigert, und die
Geräte werden an Sie zurückgeschickt.