Dell Studio Desktop D540 (Late 2008) - Handbuch (Seite 50)

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Erhalten von Hilfe
Weitere Informationen zu Telefonnummern 2.
in Ihrer Region finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 50.
Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein
3.
Begleitschreiben bei, in dem der Grund der
Rücksendung erklärt wird.
Legen Sie eine Kopie der Diagnose-
4.
Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf
Seite 49) bei, aus der die aufgeführten Tests
und Fehlermeldungen des Programms „Dell
Diagnostics“ (siehe „Dell Diagnostics“ auf
Seite 35) hervorgehen.
Für eine Gutschrift müssen alle zugehörigen
5.
Einzelteile (Netzkabel, Software, Handbücher
usw.) enthalten sein.
Senden Sie die Geräte in der
6.
Originalverpackung (oder einer
gleichwertigen Verpackung) zurück.
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten 7.
tragen müssen. Außerdem sind Sie
verantwortlich für die Transportversicherung
aller zurückgeschickten Produkte und
tragen das volle Risiko für den Versand an
Dell. Nachnahmesendungen werden nicht
angenommen.
Die Annahme von unvollständigen
8.
Rücksendungen wird von Dells
Annahmestelle verweigert, und die Geräte
werden an Sie zurückgeschickt.
Vor Ihrem Anruf
ANMERKUNG: Halten Sie bei Ihrem Anruf
bei den Express-Servicecode bereit.
Der Code hilft Dells automatischem
Support-Telefonsystem, Ihren Anruf
effizienter weiterzuleiten. Sie werden
unter Umständen auch nach der Service-
Tag-Nummer (auf der Oberseite Ihres
Computers) gefragt.