Dell Latitude XT3 (Mid 2011) - Handbuch (Seite 32)

Fehlerbehebung für N-Trig Digitizer
Installationsprobleme
• Fehlermeldung während der Installation – Hardware eignet sich nicht zum Ausführen
dieser Software
– Überprüfen Sie, ob das Bundle, das Sie ausführen möchten, sich für das
jeweilige Betriebssystem eignet (Windows 7 oder Windows Vista oder Windows
XP).
– Überprüfen Sie, ob das Bundle, das Sie ausführen möchten, für die richtige
Version ist (32 Bit oder 64 Bit).
• Installieren des Windows Vista/Windows XP-Bundles über Windows 7 Firmware.
– Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Tablet von Windows 7 auf Windows
Vista/Windows XP heruntergestuft haben, ohne das N-Trig-Bundle zu
deinstallieren, bleibt die Version der Firmware auf dem Digitizer unverändert und
ist mit Windows 7 kompatibel. Um die Firmware auf die Standardversion
zurückzusetzen, müssen Sie die Anwendung wiederholen.
• Installieren des Windows 7-Bundles über Windows Vista/Windows XP
– Wenn Sie ein Betriebssystem-Upgrade von Windows Vista/Windows XP auf
Windows 7 vorgenommen haben, ohne das N-Trig-Bundle zu deinstallieren,
bleibt die Firmware unverändert und mit Windows Vista/Windows XP kompatibel.
Das Windows 7-Bundle enthält bereits die Anwendung zum Rollback der
Firmware. Es wird das Rollback-Tool ausführen und dann mit der Installation des
Windows 7-Bundles fortfahren.
Probleme mit der Leistung
• Keine Multi-Touch-Funktionalität
a. Überprüfen Sie, ob das N-trig-Bundle installiert ist.
b. Öffnen Sie das Bedienfeld und das Symbol N-trig DuoSense Digitizer-
Einstellungen muss angezeigt werden. Wenn das Bundle nicht installiert ist,
installieren Sie das entsprechende Bundle für das auf Ihrem Computer
installierte Betriebssystem.
c. Sehen Sie in den Systeminformationen nach, wie viele Fingereingabezeiger
erkannt werden.
1. Klicken Sie auf Start.
2. Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und wählen Sie Eigenschaften aus dem
Menü aus.
3. Die Anzahl der Fingereingabeanzeiger sollten im Informationsfenster
stehen.
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