Dell Inspiron One 2310 (Late 2010) Benutzerhandbuch
Seite 57
55
Beheben von Störungen
Andere Probleme mit der Software:
• Erstellen Sie unverzüglich eine
Sicherungskopie Ihrer Daten.
• Verwenden Sie ein Viren-
Erkennungsprogramm, um die Festplatte
oder CDs zu überprüfen.
• Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie den
Computer über das Menü Start
herunter.
• Sehen Sie in der Softwaredokumentation
nach oder holen Sie vom Softwarehersteller
Informationen zur Problembehandlung ein:
– Stellen Sie sicher, dass das Programm
mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
– Stellen Sie sicher, dass der Computer
die Hardware-Mindestanforderungen
erfüllt, um die Software auszuführen.
Informationen dazu finden Sie in der
Software-Dokumentation.
– Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert wurde.
– Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
– Wenn notwendig, entfernen Sie das
Programm und installieren es neu.
– Notieren Sie sich die angezeigte
Fehlermeldung, um die Fehlerbehebung
durch Dell zu erleichtern.