Problemlösung nach, Produktspezifische probleme – Dell P2312H Monitor Benutzerhandbuch
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Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
Bringen Sie den Monitor in einen anderen Raum und testen Sie ihn dort.
Fehlende Bildpunkte
LCD-Bildschirm weist Punkte auf
Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
Permanent nicht leuchtende Pixel zählen zu den natürlichen Defekten, die bei der LCD-Technologie auftreten können.
Weitere Informationen zu Dell-Monitor Qualität und Pixel. Weitere Informationen finden Sie auf den Dell-Internetseiten:
support.dell.com.
Dauerhaft leuchtende Pixel
LCD-Bildschirm weist helle Punkte auf
Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
Permanent nicht leuchtende Pixel zählen zu den natürlichen Defekten, die bei der LCD-Technologie auftreten können.
Weitere Informationen zu Dell-Monitor Qualität und Pixel. Weitere Informationen finden Sie auf den Dell-Internetseiten:
support.dell.com.
Helligkeitsprobleme
Bild zu dunkel oder zu hell
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Stellen Sie Helligkeit und Kontrast über das OSD ein.
Geometrische Verzerrungen
Bild ist nicht richtig zentriert
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Passen Sie die horizontale und vertikale position des OSD.
HINWEIS:
Bei der Nutzung von DVI-D sind die Einstellmöglichkeiten zur
Positionierung nicht vorhanden.
Horizontale/vertikale Linien
Bild weist eine oder mehrere Linien auf
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus und prüfen Sie, ob die Linien auch im Selbsttestmodus vorhanden sind.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
Starten Sie die Selbstdiagnose.
HINWEIS:
Bei der Nutzung von DVI-D sind die Einstellmöglichkeiten für Pixeltakt und
Phase nicht vorhanden.
Synchronisierungsprobleme
Bildschirm ist verzerrt oder wirkt
zerrissen
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Anzeige auch im Selbsttestmodus verzerrt wirkt.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu.
Sicherheitsrelevante Themen
Sichtbare Anzeichen von Rauch oder
Funken
Verzichten Sie auf eigenmächtige Reparaturversuche.
Wenden Sie sich unverzüglich an Dell.
Abschaltprobleme
Monitor schaltet sich aus und wieder ein
Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer angeschlossen ist.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus und prüfen Sie, ob das Ausschaltproblem auch im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farben
Im Bild fehlen Farben
Führen Sie den Monitorselbsttest aus.
Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
Falsche Farben
Unzureichende Farbdarstellung
Ändern Sie je nach Anwendung den Farbeinstellungsmodus im OSD-Menü Farbeinstellungen in Grafik oder Video.
Probieren Sie unterschiedlicher Farbvorgaben im Farbeinstellungen-OSD. Passen Sie die RGB-Werte im
Farbeinstellungen-OSD an, sofern die Farbverwaltung ausgeschaltet ist.
Ändern Sie das Eingangsfarbformat im Erweiterte Einstellungen-OSD in PC-RGB oder YPbPr.
Starten Sie die Selbstdiagnose.
Nachbildeffekt („Eingebranntes Bild“),
verursacht durch längere Darstellung von
Standbildern
Ein schwaches Nachbild eines statischen
Bildes erscheint auf dem Bildschirm
Lassen Sie den Monitor grundsätzlich über die Energieverwaltungsfunktion ausschalten, wenn er nicht verwendet wird.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Abschnitt
Alternativ können Sie einen Bildschirmschoner mit dynamisch wechselnden Bildinhalten nutzen.
Produktspezifische Probleme
Spezifische Symptome
Was Ihnen auffällt
Lösungsvorschläge
Bild ist zu klein
Das Bild ist auf dem Bildschirm zentriert,
Prüfen Sie die Skalierungseinstellungen im Bildeinstellungen-OSD.