Dell PowerVault MD3820f - Handbuch (Seite 47)

Wenn das Problem nicht behoben wurde, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen .
Fehlerbehebung bei physischen Laufwerken
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker
ausgeführt werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen
unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell
durchführen, bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche
werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die
Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
1. Überprüfen Sie das Profil des Speicher-Arrays, um sicherzustellen, dass die aktuelle Version der
Firmware auf dem Speicher-Array installiert ist. Weitere Informationen finden Sie in der Support-
Matrix unter dell.com/support/manuals.
2. Entfernen Sie das physische Laufwerk aus dem System.
ANMERKUNG: Überprüfen Sie unbedingt die Anzeigen des physischen Laufwerks, bevor Sie das
fehlerhafte physische Laufwerk aus dem System entfernen.
3. Überprüfen Sie die physischen Laufwerke und die Mittelplatine, um sicherzustellen, dass die
Anschlüsse nicht beschädigt sind.
4. Setzen Sie das physische Laufwerk neu ein.
5. Wenn das Problem nicht behoben werden konnte, tauschen Sie das fehlerhafte physische Laufwerk
aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie
Wie Sie Hilfe bekommen .
Fehlerbehebung bei Array- und Erweiterungsgehäuse-
Verbindungen
1. Überprüfen Sie folgende Punkte:
– ob die LED des SAS-Ausgabestatus grün leuchtet
– dass für jeden FC IN-Port, der mit einem Kabel verbunden ist, mindestens eine der gepaarten
LEDs leuchtet
2. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel entsprechend der gewählten Arraybetriebsart verbunden sind.
3. Fahren Sie den Host-Server, das Speicher-Array und die Erweiterungsgehäuse herunter.
4. Bauen Sie das RAID-Controller-Modul aus und wieder ein, verbinden Sie die Kabel am Speicher-Array
und Host-Server erneut.
5. Starten Sie zuerst die Erweiterungsarrays und danach das Speicher-Array und warten Sie, bis das
System vollständig gestartet wurde.
6. Schalten Sie das Hostserver ein.
7. Überprüfen Sie die LEDs aller verkabelten Schnittstellen. Tauschen Sie die Glasfaserkabel auf allen
Ports aus, bei denen beide LEDs nicht leuchten.
8. Starten Sie den Host-Server neu.
ANMERKUNG: Sie müssen den Host-Server ausschalten, bevor Sie die Kabel am Speicher-Array
oder Erweiterungsgehäuse erneut installieren.
Wenn das Problem nicht behoben wurde, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen .
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