Dell Studio 1537 (Late 2008) - Handbuch (Seite 56)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Automatischer Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten
Dell-Produkte abzufragen, können Sie die
Website support.dell.com besuchen oder
den automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 59 erfahren
Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummer für
einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
Sollten sich Probleme mit einer Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile,
fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie
beim Anruf Lieferschein oder Packzettel bereit.
Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite
59 erfahren Sie, wie Sie die entsprechende
Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer Region
ermitteln.
Produktinformationen
Um Informationen über die weitere
Produktpalette von Dell einzuholen oder
um eine Bestellung aufzugeben, besuchen
Sie die Dell-Website unter www.dell.com.
Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite
59 erfahren Sie, wie Sie die entsprechenden
Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer
Region oder für ein Gespräch mit einem
Vertriebsspezialisten ermitteln.
Rücksendung von Teilen zur
Garantiereparatur oder zur
Gutschrift
Möchten Sie Artikel zur Reparatur oder für eine
Gutschrift zurücksenden, gehen Sie wie folgt vor:
Rufen Sie bei Dell an, um eine 1.
Rücksendegenehmigungsnummer zu
erhalten und schreiben Sie diese deutlich
lesbar außen auf den Versandkarton.