Dell UZ2715H Monitor - Handbuch (Seite 70)

70 | Problemlösung
Mobile High-Definition Link (MHL) spezifische
Probleme
Microsoft
®
Lync
®
spezifische Probleme
Spezifische
Symptome
Beschreibung Mögliche Lösungen
MHL-
Schnittstelle
funktioniert
nicht Bild des MHL-
Gerätes wird
nicht auf dem
Monitor
angezeigt • Stellen Sie sicher, dass Ihr MHL-Kabel und MHL-Gerät MHL-
zertifiziert sind.
• Prüfen Sie, dass das MHL-Gerät Ein geschaltet ist.
• Prüfen Sie, dass sich das MHL-Gerät nicht im
Standbymodus befindet.
• Prüfen Sie, dass die MHL-Kabelverbindung der
ausgewählten Eingangsquelle im OSD-Menü entspricht,
d.h. HDMI (MHL) 1 oder HDMI (MHL) 2.
• Warten Sie 30 Sekunden nach dem Anschluss des MHL-
Kabels, da einige MHL-Geräte eine längere
Wiederherstellungszeit benötigen.
Spezifische
Symptome
Beschreibung Mögliche Lösungen
Die Annahme
Taste
funktioniert
nicht Das Lync
Hauptfenster wird
nicht angezeigt • Stellen Sie sicher, dass das USB Upstream Kabel zwischen
dem Monitor und dem Computer oder Notebook
angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Lync angemeldet
haben.
Webcam wird
nicht erkannt Video kann
während
Videoanrufen nicht
auf dem Bildschirm
angezeigt werden • Stellen Sie sicher, dass das USB Upstream Kabel zwischen
dem Monitor und dem Computer oder Notebook
angeschlossen ist.
• Schließen Sie das USB Upstream Kabel erneut an den
Computer oder Notebook an.
Die Stumm
Taste
funktioniert
nicht Nach einem Druck
auf die Stumm
Taste können Sie
noch immer den
Anrufer hören • Stellen Sie sicher, dass das USB Upstream Kabel zwischen
dem Monitor und dem Computer oder Notebook
angeschlossen ist.
• Schließen Sie das USB Upstream Kabel erneut an den
Computer oder Notebook an.
Kein Ton aus
den
Lautsprechern Kein Ton während
Anrufen • Stellen Sie sicher, dass Sie "DELL UZ2x15H" als Standard
Wiedergabegerät auf Ihrem System eingestellt haben.
• Schalten Sie den Monitor aus, trennen Sie das
Monitorkabel ab, schließen Sie es wieder an, und schalten
Sie den Monitor anschließend wieder ein.
• Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen
zurück.