Anklicken des dell support-symbols, Doppelklicken auf das dell support-symbol, Probleme mit dem laufwerk – Dell Inspiron E1705 Benutzerhandbuch
Seite 93: Probleme mit dem cd- oder dvd-laufwerk
Beheben von Störungen
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Anklicken des Dell Support-Symbols
Wenn Sie das Symbol
anklicken oder mit der rechten Maustaste anklicken, können Sie die
folgenden Aufgaben ausführen:
•
Prüfen Ihrer Rechnerumgebung.
•
Anzeigen der Einstellungen für das Dell Support-Dienstprogramm.
•
Zugreifen auf die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm.
•
Anzeigen häufig gestellter Fragen.
•
Weitere Informationen über das Dell Support-Dienstprogramm erhalten.
•
Deaktivieren des Dell Support-Dienstprogramms.
Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
Doppelklicken Sie auf das Symbol
, um Ihre Rechnerumgebung manuell zu prüfen, häufig gestellte
Fragen anzusehen, die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm aufzurufen und die Einstellun-
gen für Dell Support zu betrachten.
Für weitere Informationen über das Dell Support-Dienstprogramm klicken Sie auf das Fragezeichen (?)
oben auf dem Dell Support-Bildschirm.
Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
S
ICHERSTELLEN
,
DASS
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
DAS
L
AUFWERK
ERKENNT
–
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerk nicht aufgeführt
wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese damit. Viren verhindern
manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
D
AS
L
AUFWERK
TESTEN
–
•
Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um auszuschließen, dass das Original möglicher-
weise defekt ist.
•
Legen Sie eine startfähige Diskette oder startfähige CD ein und starten Sie den Computer neu.
D
AS
L
AUFWERK
REINIGEN
–
Siehe „Reinigen des Computers“ auf Seite 155.
V
ERGEWISSERN
S
IE
SICH
,
DASS
DIE
C D
AUF
DER
S
PINDEL
EINGERASTET
IST
.
Ü
BERPRÜFEN
S
IE
DIE
K
ABELVERBINDUNGEN
.
D
AS
S
YSTEM
AUF
INKOMPATIBLE
H
ARDWARE
ÜBERPRÜFEN
–
Siehe „Lösen von Software- und Hardware-
Inkompatibilitäten“ auf Seite 114.
A
USFÜHREN
VON
D
ELL
D
IAGNOSTICS
–
„Dell Diagnostics“ auf Seite 89
.
Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
ANMERKUNG:
Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD- bzw. -DVD-Laufwerks ist normal und kann Geräu-
sche verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk oder auf der CD oder DVD hinweisen.