Dell Inspiron M501R (Early 2010) - Handbuch (Seite 87)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Vergessen Sie nicht, folgende Diagnose-
Checkliste auszufüllen. Wenn möglich, sollten
Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie
den Support von Dell anrufen, und ein Telefon
in der Nähe des Computers verwenden. Sie
werden unter Umständen aufgefordert, einige
Befehle einzugeben, detaillierte Informationen
während der Ausführung von Operationen zu
übermitteln oder sonstige Verfahren für die
Problembehandlung anzuwenden, die nur am
System selbst durchgeführt werden können.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Computer-
Dokumentation zur Hand haben.
Diagnose-Checkliste
Name: •
Datum: •
Adresse: •
Telefonnummer: •
Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der •
Rückseite oder Unterseite des Computers):
Express-Servicecode
•
Nummer der Rücksendegenehmigung •
(sofern sie vom technischen Support von
Dell erteilt wurde):
Betriebssystem und Version:
•
Geräte: •
Erweiterungskarten: •
Ist Ihr Computer an ein Netzwerk •
angeschlossen? Ja /Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
•
Programme und deren Versionen: •