Ein blauer bildschirm (bluescreen) wird angezeigt, Weitere softwareprobleme – Dell Vostro 400 (Mid 2007) Benutzerhandbuch
Seite 75

Fehlerbehebung
75
Ein blauer Bildschirm (Bluescreen) wird angezeigt
Weitere Softwareprobleme
C
OMPUTER
AUSSCHALTEN
.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch
nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert
werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden
lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend
den Computer neu.
S
OFTWAREDOKUMENTATION
LESEN
ODER
I
NFORMATIONEN
ZUR
P
ROBLEM
-
BEHANDLUNG
VOM
S
OFTWAREHERSTELLER
EINHOLEN
.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, um die Software ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie
in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern
und dem Programm vorliegt.
• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und dann neu
installieren.
S
OFORT
EINE
S
ICHERUNGSKOPIE
I
HRER
A
RBEITSDATEIEN
ERSTELLEN
.
V
ERWENDEN
S
IE
FÜR
DIE
Ü
BERPRÜFUNG
DER
F
ESTPLATTE
, D
ISKETTEN
-
BZW
. C D - R O M - L
AUFWERKE
EIN
V
IRENSUCHPROGRAMM
.
A
LLE
GEÖFFNETEN
D
ATEIEN
SPEICHERN
UND
P
ROGRAMME
SCHLIE
ß
EN
UND DEN
C
OMPUTER
ÜBER
DAS
S
TART
- M
ENÜ
HERUNTERFAHREN
.