Dell Vostro 420 (Late 2008) - Handbuch (Seite 8)

oder länger.
ANMERKUNG: Beim erweiterten Test werden Sie mehrmals zur Beantwortung bestimmter Fragen
aufgefordert.
Benutzerdefinierter
Test
Option zum Testen eines bestimmten Geräts oder Festlegen der durchzuführenden Tests.
Problemübersicht Option zur Auswahl von Tests basierend auf einem Symptom des vorliegenden Problems. Diese Option
führt die gängigsten Symptome auf.
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Extended Test (Erweiterter Test) auszuwählen, um eine eingehende
Überprüfung der Geräte im Computer durchzuführen.
Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems
angezeigt. Notieren Sie sich den genauen Wortlaut des Fehlercodes und der Problembeschreibung und folgen Sie den
Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich an Dell (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell ).
ANMERKUNG: Halten Sie die Service-Tag-Nummer bereit, wenn Sie sich an den Support von Dell wenden. Die
Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testfenster.
Die in der folgenden Tabelle beschriebenen Registerkarten stellen zusätzliche Informationen zu Tests bereit, die über die
Optionen Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) ausgeführt werden:
Registerkarte Funktion
Ergebnisse
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Fehler Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Hilfe Beschreibt den Test und mögliche Anforderungen zur Durchführung des Tests.
Konfiguration Zeigt die Hardware-Konfiguration für das ausgewählte Gerät an.
Das Programm Dell Diagnostics ruft über das System-Setup-Programm, den Speicher und eine Reihe
interner Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte ab. Diese Informationen werden in der
Geräteliste im linken Fensterbereich des Bildschirms angezeigt.
ANMERKUNG: In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Komponenten angezeigt,
die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameter Hiermit können Sie die Tests bei Bedarf durch Ändern der Einstellungen anpassen.
Störungen beheben
Beachten Sie die folgenden Hinweise, wenn Sie Störungen Ihres Computers beheben möchten:
Wenn vor dem Auftreten des Problems eine Komponente hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die
Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen, dass die Komponente korrekt installiert ist.
Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie diese genau. Anhand dieser Meldung kann der Support das
Problem leichter diagnostizieren und beheben.
Wird bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung angezeigt, lesen Sie in der Dokumentation des
Programms nach.
ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie
auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht
zu.