Fehlerbehebung bei einem festplattenlaufwerk – Dell PowerVault NX3500 Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung am System
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Fehlerbehebung bei einem Festplattenlaufwerk
VORSICHTSHINWEIS:
Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten
Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder ein-
fache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der
Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Te-
lefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmig-
te Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und
befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
VORSICHTSHINWEIS:
Dieses Fehlerbehebungsverfahren kann die auf dem
Festplattenlaufwerk gespeicherten Daten zerstören. Erstellen Sie eine Sicher-
ungskopie aller Dateien auf dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren.
1 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe
„Ausführen der Systemdiagnose“ auf Seite 113.
Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch, abhängig von den
Ergebnissen des Diagnosetests.
2 Wenn das System mit einer RAID-Controllerkarte ausgestattet ist und die
Festplatten in einem RAID-Array konfiguriert sind, gehen Sie wie folgt vor:
a
Starten Sie das System neu und rufen Sie das Host-Adapter-Konfigu-
rationsprogramm auf, indem Sie <Strg><R> bei einem PERC-Con-
troller oder <Strg><C> bei einem SAS-Controller drücken.
In der Dokumentation zum Controller finden Sie Informationen zum
Konfigurationsprogramm.
b
Stellen Sie sicher, dass die Laufwerke korrekt für das RAID-Array kon-
figuriert sind.
c
Nehmen Sie die Festplatte offline und setzen Sie das Laufwerk
neu ein.
d
Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebs-
system laden.
3 Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für die Controller-
karte installiert und korrekt konfiguriert sind. Weitere Informationen fin-
den Sie im Handbuch zum Betriebssystem.
4 Starten Sie das System neu, rufen Sie das System-Setup-Programm auf
und überprüfen Sie, ob die Laufwerke im System-Setup-Programm ange-
zeigt werden.