Dell Studio XPS M1640 (Mid 2010) - Handbuch (Seite 63)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Diagnose-Checkliste
Name: •
Datum: •
Adresse: •
Telefonnummer: •
Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der •
Rück- oder Unterseite des Computers):
Express-Servicecode:
•
Rücksendegenehmigungsnummer (falls •
von einem Dell-Mitarbeiter ausgegeben):
Betriebssystem und Version:
•
Geräte: •
Erweiterungskarten: •
Sind Sie an ein Netzwerk angeschlossen? •
Ja/Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
•
Programme und Versionen: •
Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum
Betriebssystem den Inhalt der Startdateien Ihres
Computers. Drucken Sie diese Dateien, falls ein
Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls
den Inhalt der Dateien, bevor Sie Dell anrufen.
Fehlermeldung, Signaltoncode oder •
Diagnosecode:
Beschreibung des Problems und der
•
bereits durchgeführten Maßnahmen zur
Fehlerbeseitigung: